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迪卡侬抛弃穷人?消费增速下户外品牌的求变之路

迪卡侬抛弃穷人?消费增速下户外品牌的求变之路 瞻澜Zland
2024-05-16
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导读:轻户外市场已是国内户外行业显而易见的趋势,充满巨大潜力和想象空间!

本文阅读时长约4分钟


天热了,大家户外活动时候有合适的服装吗?小编买了冲锋衣和瑜伽裤,却在这家店里呆了足足一天,实在太有趣了。


篮球区、足球区、蹦床区、户外区、轮滑区、骑行区、饮品区等等等等,边走边逛,划船机以前没有体验过,有趣有趣,小编这么不爱运动的人,来到这里之后运动之魂燃烧了起来。



“十几块的拖鞋,一穿就是十几年。”“我两年半前在迪卡侬买了登山鞋。我几乎每天都穿着它们(不仅仅是徒步旅行),无论是在雨天、阳光下,有时还是在雪天。可以说,迪卡侬满足了每一位实用主义者的运动需求,也为每一位想要开始运动的新手提供了更实惠耐用的装备体验,差生文具多,但有迪卡侬就不亏。




2003年,迪卡侬来到中国,在上海开出第一家标准概念店。彼时,国内运动市场高手云集,李宁营收破10亿元大关,耐克以50万元/年的赞助费签下刘翔,安踏正筹备赞助CBA,势头正猛。纷繁的品牌种类中,迪卡侬的横空出世,还是给了中国消费者耳目一新的感觉。如果不是中国电商的崛起和来自同行的竞争加剧,迪卡侬或许可以一直高枕无忧下去。2022年,迪卡侬的销售额仍维持在154亿欧元高位,仅次于耐克和阿迪达斯,但营收增速从上一年的21.3%下滑至12%。同期利润率低于行业平均水平,仅为5.9%,相比之下,耐克、阿迪达斯、李宁、安踏分别为11.6%、10%,15.7%和15.37%。




这样一家几乎0营销的品牌是如何抓取它的用户呢?迪卡侬的优势在于:


一、专业。用的是传统体育营销的做法,签约顶级赛事和运动员,比如NBA、法国足协、巴黎奥运会、保罗-切利莫等,提高了用户对其专业的感知度。


二、时尚。覆盖logo等视觉体系、门店布局和产品设计,整体更简洁,更现代,更符合亚洲审美。它也有过更大胆的尝试,比如推出了限量款鸳鸯老爹鞋,可谓是运动圈新潮buff叠满。


三、更清晰的品牌态度和定位。它升级了品牌Slogan为“快乐任你选择”,明确了年轻家庭用户、运动爱好者、新时代活力女性三大策略人群,并在2021年任命了首位CMO。它在小红书上的商业笔记,视频探店占据了很大比例,突出卖点包括一站式购齐、好逛、好拍照等。


而迪卡侬之所以能够在小红书等社媒上火起来,也得益于市场的变化和机遇。运动休闲风的兴起,让更多人开始关注运动服饰的穿搭性和舒适性,而不仅仅是功能性。迪卡侬的产品恰好能够满足这种需求,而且价格优势明显


疫情的影响,让更多人开始重视健康和户外运动,迪卡侬作为一个全品类覆盖的运动品牌,能够提供各种运动项目的装备和指导,让用户可以轻松入门和享受运动的乐趣。


小红书的平台效应,让迪卡侬的产品能够被更多人看到和认可。小红书作为一个以女性和白领为主要用户群体的社交电商平台,有着强大的口碑传播和种草效应。迪卡侬的产品被无数网红和素人推荐和晒单,形成了强大的社交证明和裂变效应。同时,小红书也有着丰富的内容形式和互动方式,让用户可以从多个角度了解和体验迪卡侬的产品。




“迪卡侬的平价优势被国内线上电商的快速迭代、快速反应,以及本土品牌卷掉了。”时尚产业独立分析师、上海良栖品牌管理有限公司创始人程伟雄称,“线下开实体店需要一整套人马,小规模的线上开店可能最开始一个采购加几个运营就搞定了,而且卖得比迪卡侬还便宜。”他表示,消费者在选择面上变广了,不一定要去迪卡侬,这逼迫后者在战略上做调整。九德定位咨询公司创始人徐雄俊也表示,再继续主打平价、低价战略,迪卡侬的利润空间或将进一步被压缩,甚至走入恶性循环。



2024年迪卡侬集团正式提出全球品牌焕新,推出“Move People Through the Wonders of Sport”(让体育的奇迹打动人们)的品牌宗旨,对旗下品牌重新进行了梳理、优化组合,分为户外运动、水上运动、山地骑行运动等9大运动品类,公路自行车运动等4大专业品牌,深入运动垂类,增加高净值用户数量和黏性。


在数字技术的加持下,迪卡侬对其全球范围内的电子商务平台进行升级,旨在为客户打造随时随地的无缝购物体验。迪卡侬采用行业领先的数字化工具和人工智能算法,以提升供应链的数字化水平,从而实现更精确的需求预测、商品分类规划和库存管理。这不仅显著降低了库存水平,同时也降低了运输成本、减少了碳足迹,并且缩短了交付周期。此外,迪卡侬在美国还推出了适用于Apple Vision Pro的3D购物应用程序,以全新的方式为客户打造身临其境的体验。未来数月内,迪卡侬将对其全球1,700多家门店进行一系列焕新升级,包括为顾客提供更直观的购物导航、更醒目的产品陈列,同时还将打造虚实结合的数字化互动体验、营造更轻松愉悦的购物氛围。




2010年之前,“户外”一直是一种小众活动,主要受到背包客和登山爱好者的青睐。随着时间的推移,户外圈层文化逐渐成型,户外运动市场开始蓄力,登山、潜水、攀岩等活动逐渐流行起来。于是,户外活动逐渐破圈,门槛开始降低。尤其是2023年开始,户外活动走向生活化、全民化,成为了一种新的生活方式,其中,“轻户外”尤其受到关注。相比传统的“户外”,“轻户外”在产品设计上更加注重轻量化、便携性、时尚性以及多功能性,可以让用户在户外和日常场景中自由切换。



面对轻户外的风潮,Lululemon敏锐地抓住了消费者的心理需求。观察到人们对健康生活和时尚感的追求日益增加后,Lululemon巧妙地将品牌定位于渴望积极生活、实现自我价值的“Super Girls”,通过专注于女性健康、运动和舒适的瑜伽服装设计,打造了具有高品质和时尚感的产品形象。品牌创始人Chip Wilson所描述的目标客群,即“年轻、受过教育、有工作,可能尚未结婚或成家,充满活力且注重健康”的特点,也十分契合当代年轻消费者的自我预期,为品牌赢得了强大的粉丝群体。


lululemon的产品设计,主要结合了功能与美观两种特性,这二者归咎于瑜伽运动的高门槛性与女性受众群体的审美倾向。


Lululemon有一个叫做“触感科学”的产品理念,官方强调亲肤裸感、轻松舒适、拥抱贴合,通过人体工学的设计和科技面料打造卓越的穿着体验。


不得不说,Lululemon的面料科技和产品设计是品类中的顶层。在小红书上,随便翻阅Lululemon相关话题,用户们不约而同地都在展示Lululemon对于身材的包裹和修饰。


据资料显示,Lululemon现已经成为耐克之后的全球第二大运动服饰品牌,仅仅花了22年。


尽管取得了显著成绩,但Lululemon仍面临着不少挑战,其中最主要的就是来自于“平替”品牌的竞争。正如小红书博主@吞吞 所说:“首先必须承认lulu穿上非常舒服!但坦白说,如果想要一件同等或者说还算舒服的运动服,物美价廉的平替有很多。其次,lulu很显身材,但前提是你真的有身材。所以我虽然买过一些,但其实不太推荐,除非你足够喜欢它营销的那层滤镜,或者身材足够好,或者预算足够充足。”



既然机会已经摆在了国产品牌面前,那么接下来的问题就是从何发力了。


比如,在产品设计端,品牌可以更多考虑本土人群的需求,针对亚洲人的体型和穿着习惯进行设计;可以推出更多独具特色的设计风格和款式,实现品牌的差异化竞争。毕竟,在当今时代,并不是只有海外品牌才能成为审美的标杆。国产品牌只要敢于创新,同样有机会赢得消费者的认可。


总体来看,有三大机会点,值得国产品牌重点关注:


机会点1:卷产品创新。随着科技的进步,轻户外装备的材料和设计将不断更新,品牌可以在细分品类上不断创新,提升产品的性能和价格力,满足消费者不断升级的需求。.


机会点2:卷款型设计。如今,入局轻户外的品牌越来越多。品牌要想打出差异化特色,不妨借鉴茉寻MOUTION的策略:深入了解本土消费者的生活习惯和审美偏好,从而确保产品在满足大众需求的同时,提供更有特色的款型,快速提升品牌记忆。


机会点3:卷社交营销。随着消费者购物习惯的改变,轻户外品牌也需要更加灵活地运用线上线下渠道,结合社交媒体、线下实体店等多种场景,建立起完整的营销生态圈,提升品牌的曝光度和影响力,实现持续增长。


先说产品创新。与欧美消费者追求“美黑”不同,中国消费者更注重对皮肤的防晒保护,但在很长时间里都鲜见有品牌能提供完善的产品线。蕉下凭借对市场的深刻洞察,针对不同的防晒需求,推出了防晒衣、胶囊伞、贝壳帽、冰袖等一系列SKU,实现了对细分领域的全覆盖。这样的产品线设计,不仅满足了消费者多样化的需求,更在用户心智中建立了品牌的专业性和信任度,从而拉动用户形成持续的复购行为。其中,蕉下贝壳防晒帽很快实现月销量10万+,打下过亿的GMV。


在传播场景选择上,蕉下也做出了精准的定位。相较于传统的刻板场景,蕉下选择了轻量化户外场景作为传播载体,涵盖飞盘、露营、徒步等轻户外生活方式通过“抓住中产人士生活方式所有的太阳”,蕉下成功将产品与消费者的生活场景进行了深度关联,为品牌赋予了更加鲜明的生活化特色。这种精准的场景选择,快速提升了品牌的曝光度和吸引力,也为用户营造了更加贴近生活、真实可感的消费体验。



再说版型设计。同样是以防晒品类起家,茉寻MOUTION在产品设计上,针对本土消费者喜好与审美趋势的理解,为产品加入了诸如插肩、多种肩型设计以及帽子上的小洞等细节,并推出更符合亚洲女性体型的款式,增强了产品的贴合度和市场适应性。在抖音和天猫,品牌防晒衣的单品售价在200-500元不等,实现了高性价比与科技美学的结合。目前茉寻MOUTION的防晒衣市场份额占比已超26%,在抖音渠道已位居销售榜首,赶超蕉下、蕉内。




首先,创业者在初期的时候要看准赛道,结合政策、社会背景、国内外形势以及最重要的产品特色这一点,选择合适自己的创业项目。


其次,我们常说的风口其实不是等来的,而是先去尝试再不断探索甚至需要积累宝贵失败经验之后得来的,风险越大,机遇越大这句话是有一定道理的。


那么年轻人可以从迪卡侬品牌的商业模式上学到哪些呢?


首先是长远的发展目光,不难发现迪卡侬为了推广产品做了很多在当时看来有些多余的无用功,比如说在2020年用饿了么进行产品外卖;在国内大型商品工厂均采用人工仓库物流管理时率先运用RFID技术节省人力资源……这些都为迪卡侬每一步的商业部署积累了实践经验,而事实证明,这些尝试的的确确为迪卡侬带来了切实的利益。


第二是打出特色,迪卡侬的平价策略和体验式消费是迪卡侬的两大特色,不降低质量的前提下保持产品的齐全与平价,以及使运动尽可能地普及化。齐全的品类、低廉的价格、欢迎体验的亲切氛围,共同构成了迪卡侬独树一帜的购物体验,尽管lululemon前高管跳槽来到之后宣告了迪卡侬的进一步转型,维持平价策略的同时也将一些产品调高价格,冲击高端。


迪卡侬全球首席产品品牌官Fabien Brosse在接受界面新闻记者采访时承认,迪卡侬确实有意发展高端品牌,但这并不意味着迪卡侬会完全丢掉平价优势,“让人人都能参与到体育运动里仍然会是迪卡侬的第一要义,这是我们一直强调的,不会改变。但同时,我们希望迪卡侬在专业市场也有一定份额。”


主动求变算是迪卡侬商业策略的另一基调,但是就创业者而言,一开始最好走好关键步,稳中求进,走一步算两步已经是我们能做到的极限,在资源和机会有限的条件下,将自己拥有的资源转换成优势,并且把这一优势用到极限,使其成为特色,是创业者打出第一枪的关键。


《全民健身计划(2021-2025年)》指出,2025年全国体育产业总规模将达到5万亿元。淘宝天猫运动户外行业总经理米澜表示,其中,运动户外零售市场将突破1.1万亿,成为下一个万亿蓝海赛道。与欧美日相比,中国运动户外服饰在整个服饰类目里渗透率处于低位,属于发展空间宽广的高增长品类。


由此可见,轻户外市场已是国内户外行业显而易见的趋势,充满巨大潜力和想象空间。侧重年轻人、轻户外与城市生活的新品牌势必将持续涌现。业内普遍认为,相较运动服饰,国内户外服饰市场还存在3~5年的增长红利期。



提醒各位,任何创业都离不开“坚持”二字,如果在创业初期一段时间不见成效就选择放弃,那我也不建议你走创业这条路。




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