如果说线上流量红利消退,令新消费老板挠头不已,那么线下老板的日子,恐怕更是“雪上加霜”“难上加难”……
曾几何时,线下老板也是“王者”。作为工厂连接消费者的中间环节,线下老板赚足了差价,“几百家连锁的区域品牌、上万家的全国品牌”成为那些年的造富神话。
但是现在环境变了,电商的盛行让线上线下价格透明,线下老板靠吃“差价”的日子一去不复返;同时年轻一代线上购物习惯的养成,让线下购买成为偶然的、突发的行为。
线下老板如何重振过去辉煌?很多年前就有人提出“线上线下一体化”,既然线上流量那么多,那我们也去线上开网店、上本地生活服务网站、引流开直播嘛!
但是很多线下老板搞了一段时间后发现,风风火火地投入了这么多,好像转化率并不高,甚至还亏钱了。本来资金实力就不够,转化率还这么低,真怀疑做下去的必要。
但是不做,线下又几乎没什么流量,到底应该怎么做呢?今天我们就来盘一盘。

01
线下老板的“痛与难”
线下老板的“春天”是在电商出现之前,那时候我们身边经常出现的创富故事就是,谁谁代理了哪个品牌,赚了多少钱,谁谁的夫妻店做了几百家,成了连锁。
品牌也依靠着这些四通八达、千脉万络的中间商&经销商占据了区域,乃至全国的市场,像我们熟知的很多大品牌都是这样的策略,比如格力、达利园……
在这种模式下,品牌方省心,只需做好品牌、研发和生产,中间商开心,只需摆好货,赚得盆满钵满。
这样和谐的日子是什么时候结束的呢?电商出现以后……
2003年淘宝的火热让全国人民体验了一把,线上下单线下收货的快感,并且多样的品类、低廉的价格迅速在各级城市掀起了网络购物潮。
线上卖品的透明化极大程度打击了线下的“差价”空间,中间商成了人人喊打的“二道贩子”,为消费者避之不及。
另外一方面,线上渠道的完善,也让品牌方看到了让利润更上一层的可能。即自己搭建直接面对消费者的渠道,比如旗舰店、直播、内容营销等等。
并且形成了自己的战略-DTC模式,一方面通过砍掉中间商,帮助品牌利润更上一层楼;另一方面,通过直接接触消费者,收集用户信息,达到产品的反向定制。
理论上,线下中间商好像成了不那么“美好”的存在,被消费者忌惮、被某些品牌方放弃。
但不是所有的线下老板都是中间商或者经销商,他们中很多是夫妻店、个体户,或者几家店的小老板。对他们来说,线上是主要的冲击力和影响,这在电商刚出现时也有过广泛的讨论。
不管是线上的冲击力还是品牌方的“改道换马”,线下老板的日子不可谓不难过,还有做下去的必要吗?到底应该怎么做?成为他们这些年苦苦追求的命题。
02
多管齐下、系统方法
中间商老板受品牌方影响,这里我们暂且不表,主要针对线下夫妻店、个体户,几家店的小老板来聊一聊,怎么破局线下流量?
1.多成本下的权衡、协调
现在很多线下老板已经学会自己上本地生活服务、拍短视频、建微信群等,期望快速搭上线上流量的直通车。
然而,虽然每个方法的进入门槛并不高,但要真正做好还需要很大的投入。比如专业的主播和自己播的效益差距很大,但请主播需要很大的价钱。
不能持续请主播的线下老板可以考虑,把这笔钱发给自己的员工,激发他们玩短视频、直播的动力,说不定能带来更好的效果。
以此类推,在线上投入捉襟见肘的老板们最好的办法是,在考虑平台运营成本、商品商家成本、运营维护成本之后,本着效果最大化原则,把钱投入到最关键的地方。
权衡、协调各个成本之后,让效果最大化。
2.公域拓展,最终还要回到私域
现在很多开通线上渠道的老板很希望得到平台的扶持,认为只要有平台的“保驾护航”,自己就一定能腾飞。
现实真的是这样吗?答案是不会。
首先,平台不可能一直推你一家,即使你买了某种服务。各个平台的分发机制内容效应、头部效应很强,可以这么说,单纯你的线下卖货场景没有被推的可能性。
其次,光凭公域的一点推荐,没有私域打底,无法激起浪花。很好理解,不管你在直播间讲段子还是唱歌,观看的有多少多少的人,但是能当下下单的还是少数。
做私域的目的就是增强用户粘性,培养用户心理依赖和习惯。有事没事来自己的店铺逛一逛,完成从看到到注意,再到意向并成交的过程。
3.自播很难,但还是要做
从商家备受头部主播成本所累以来,自播就成为某些品牌方和小老板的新出路,能够靠自己吸引来流量成为他们目前最大的追求。
但这不是一件容易的事儿。很多卖香水的、海鲜的、宠物店的、包子铺的也每天直播,但真的有人看并转化吗?
一个扎心的事实是,很少。
既然这条路这么难,那么非走不可吗?不走行不行呢,答案是,可能不行。
在所有渠道扁平化、众多小老板转型直播的当下,拼命追赶或许能分一杯羹;但是不播,唯一的流量可能真的就被抢走了。
自播是很难,但还是必须要做。
4.在生活平台做促销,在流量平台做营销
促销和营销是两码事,很多老板很容易混为一谈。促销的重点在“促”,不管这个东西有多好、多差,我的目的都是要赶快卖出去。
而营销的重点是“营”,你买不买无所谓,我的目的是让你知道我的东西有多好,等下次需要的时候,就能想起我来了。
所以在平台选择上,老板们一定是在有用户消费习惯的平台上做促销,在流量大的平台上做营销。比如在美团、大众点评上上线大额优惠券,在抖音上发布精美产品的视频。
而消费者的平台使用习惯会加固这样的认知,进一步验证我们的投放策略。
结语:
虽然现在对于线下老板们而言很难,但也不必过于悲观。
特别是在多平台内容布局+电商战略的今天,拥有高品质产品和专业销售能力,以及内容产出能力的老板,更有可能在新流量平台杀出。
我们期待越来越多这样的老板!
参考资料:
王智远:线下小老板的流量困局,无解吗?
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