培训前针对培训整体安排、培训目标、纪律等内容进行说明，邀请兴芮文旅总经理王攀峰做训前动员并强调，参训人员须以解决业务痛点为导向，充分利用培训时间以深度协作的形式完成对流程文件的设计。
随后百思特项目经理李恩琦系统讲解了流程建设路径及各级流程体系架构的分级逻辑，深入阐述流程文件三件套（定义卡、流程图、说明书）的设计思路与规范方法，强调设计过程中的注意事项。
基于培训内容，组织参训人员以分组形式开展实操演练，在项目组老师的现场指导下，撰写与优化流程文件，并邀请优秀参训人员对试点流程文件进行展示与讲解，同时部分流程负责人采用加班的形式完成流程文件的设计，确保目标的完成。
本次培训显著提升了各业务流程负责人对流程管理的认知与流程文件的制作能力，为后续业务运行流程标准化落地实施奠定坚实基础，支撑公司全产业链高效协同战略。
