
在买得更高端、更多样、更划算之后,人们的消费需求终于走到“精神价值”的层面,消费成为身份认同,甚至情感认同的象征。
1月11日,元璟资本发布名为《洞察:消费平台新机会》的分析,合伙人陈洪亮表示,“新型消费平台正在酝酿,在这里,传统店铺成了内容生产者,用户成为粉丝,这类平台甚至都不一定有统一的入口,也许‘隐身’在各类社交网络的账号当中。”
而与更重视精神价值的新消费需求相对应,2016年,传统“货架式”电商创业项目的融资事件,已经同比下降63%。


内容化浪潮,人们不是购买而是阅读一件商品

“我们看到新浪潮的开端。”陈洪亮说。他将新一代消费平台的四大特征形容为前台呈现内容化、平台前端隐性化、平台用户粉丝化、平台后端服务化。
这其中,“前台呈现内容化”最直接地体现着人们消费需求的变化,成为消费主力人群的80、90后不仅重服务、重品质、重享受,还更加重视参与感和认同感。这使得商家必须化身专家和网红,人们不是购买而是阅读一件商品、一种服务。

创业方向也受到消费需求变化的影响。元璟资本数据实验室分析发现,在2016年资本寒冬的背景下,多个领域的融资数量都出现下降,但仅仅依靠性价比和多样性的传统“货架式”电商创业项目,其融资的下降最为明显,融资事件已经同比下降63%,可与此同时,包括各IP在内的内容电商却保持12%的上升,出现非常明显的差异。


平台前端隐性化:入口不再只是单一的app


如果说“前台呈现内容化”是本轮消费类创业的普遍特征,那么“平台前端隐性化“、”平台用户粉丝化“和”平台后端服务化”则成为新型消费平台的亮点。

“平台前端隐性化”,这说明平台的入口不再只是单一的app,它可以是公众号、微博号,还有可能是多个跨平台的用户触达路径。以众筹平台“开始众筹”为例,它的入口遍布在开始吧、一人一城、差评等数十个微信公众号组成的矩阵当中,以内容吸引粉丝再撬动众筹行为,现在的认筹额已经突破10亿。
短视频平台“二更”现在炙手可热,这也不仅仅是因为短视频的风口,凭借二更食堂、更城市系列等多个公众号、头条号搭建的传播矩阵,二更的全网粉丝数已经达到2000多万。

平台用户粉丝化,中心化流量分配将被改变


“平台用户粉丝化”,这说明用户和商家之前突破了单纯的交易关系,而从商业视角看,这就意味着中心化流量分配将被改变,品牌不是求着在平台“买位置”,而是能够在平台上获得自有流量。比如在语音问答平台分答上,答主的活跃正在带动用户粘性,大v褚明宇的分答粉丝数已经超过微博,情感节目主持人涂磊上线12天就被听过26259次,其中付费偷听9617次;
在手作艺人平台“东家”,数千名匠人本来就是内容生产者, 制作珠宝饰品的匠人王瑜淇,平台上的“匠人志”成了她吸引粉丝的名片,入驻不到30天,成交总额达到86万。另一位西泠印社的篆刻家王臻,因为在直播中半小时刻出李商隐的《锦瑟》名声大噪,这种互动形式,直接将用户变成粉丝。

平台后端服务化,为入驻者做得更多


在新型平台的四个特性当中,“平台后端服务化”可能是最难实现的一步,这不仅意味着平台需要提供共性的基础服务,比如支付、众筹等,还意味着平台必须不断创新增值服务,因为这样才能提升对平台上各个品牌的粘性。
据了解,开始众筹正在计划为众筹发起人提供更多增值服务,包括为平台上的餐饮项目集中洽谈商场入驻,为民宿众筹项目提供选址拿地服务等,而二更则希望为的容生产者提供跨平台用户画像、广告商对接渠道、多样化素材库等服务。
“消费升级、社交网络带来的个性化、中国超高的人口密度、全球领先的物流与制造业基础设施和柔性供应链生产线,这使得未来中国的非标类品牌会大量的碎片化,这一定会催生出聚合服务新品牌的新兴平台”。

单一IP与品牌面临更多压力

与新型消费平台相比,单一IP与品牌就会面临更多增值压力。
在2016年的消费升级领域,最典型的现象就是IP、网红和各品牌的兴起,在元璟资本看来,这虽然是内容消费繁荣的特征之一,代表了人们消费习惯的变化,但仅仅是单一品牌或者IP,离设想中的“平台级”现象仍然存在距离。
“单个IP或者品牌的成长通常时间周期较长,增长速度和上升空间较平台类公司有限,虽然毛利较高,但是风险也很大”。陈洪亮评论说。
在新品牌冒头的同时,为这些品牌提供服务的后台服务商也纷纷出现,他们有的为新品牌提供电商代运营,有的提供广告代理或者物流服务,这又会不会是一条可行的平台化路径呢?
在元璟资本看来,纯后端服务毛利较低,且自身与前端的消费者脱节,对消费者的影响力始终掌握在IP和品牌手里,强大的IP也可以自己建设后端服务体系,对产业链的话语权更大。
“我们更倾向于认为,消费升级中下一个独角兽的机会,更可能出现在将内容、粉丝、服务一体化的平台中。”陈洪亮说。


关于我们
元璟资本,由阿里巴巴联合创始人吴泳铭和资深投资人王琦于2015年创立,团队成员由来自于一线互联网公司核心岗位的专家和国内一线VC基金的资深投资人组成,为创业公司提供各阶段的实战经验和团队支持。



