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自2012年以来,戴森带着其标志性产品进驻中国市场后,便迅速吸引了万千追捧者,更是一度被誉为“家电行业的苹果”。然而,时至今日,随着市场节奏发展变迁,不仅销售利润连年下滑,品牌影响力也大不如前,面对此种情况,戴森又该如何尝试自救。
戴森业绩增长乏力裁员千人
今年以来,戴森的财务报表揭示了一幅并不乐观的景象。在最新一期的财报中,公司宣布了规模空前的裁员举措,总裁员人数高达1000,几乎覆盖了所有部门与职位。这表现出品牌对全球经济环境不确定性的谨慎态度,以及内部结构优化的迫切需求。
财务数据的情况也同样惨淡,尽管2023年全球销售收入仍维持在较高水准,达到71亿英镑,但年增长率却是连年下滑,突显了戴森面临的增长瓶颈。
中国市场平替产品冲击戴森
归根结底,戴森当前困境的重要原因,离不开中国市场大量平替产品的出现。在全球经济发展较为停滞的情况下,大部分消费者更理性,注重性价比。
以吸尘器为例,ZDC数据显示,2016年戴森吸尘器品牌关注度为34.33%,之后开始逐年下降,虽2022年有回升,但自2023年开始,吸尘器市场499元以下产品直接占据了一半以上的销量,近一半受访者表示购买清洁电器越来越优先考虑性价比。
戴森无叶风扇也同样饱受冲击,由于没有太多技术壁垒,无叶风扇的科技感和新鲜感被众多品牌破解。美的、海尔、小米等品牌均推出无叶风扇且价格更优,戴森虽开拓了这一品类,但最后却仅占高端市场的一小份额。
吹风机领域同样如此。2016年戴森推出Supersonic吹风机,开创高速吹风机品类。但来到2023年,国内高速吹风机机型从2020年6个机型、品牌16个扩展到72个机型、104个品牌。中国品牌把戴森两三千元价格的竞品,降低到两三百元,戴森市场份额更是被彻底挤压。
盲目投资的战略失败影响
国内大量平替的出现虽占据了戴森的一部分市场份额,但还有另外一部分原因在于,比起老本行,戴森似乎想开发更高门槛的行业。
2017年戴森宣布造车,2019年放弃;2020年又宣布未来五年投资固态电池、感应技术、视觉系统等。戴森选择的都是高难度领域,技术壁垒远超小家电行业。同时,这些高风险、高门槛的领域无一不充斥着众多世界级竞争对手,短时间内想从中开发出创新性技术并且从中盈利,可谓是步履维艰。
作为全球领先的科技创新企业,工程师文化曾使其产品富有竞争力。但如今消费者的普遍需求发生变化,戴森不仅创新缺乏市场引导,技术研发上更是迷失了方向和敏感度。企业战略应结合自身情况,保持品牌核心竞争力,聆听市场声音,才是赢得消费者青睐的不二法门。
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