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数字人带货直播是近年来兴起的一种商业模式,通过虚拟形象或人工智能生成的数字人物进行产品推销和销售。虽然数字人的使用效果不确定,但其低成本易使用的特点吸引了不少商家的尝试。数字人直播带货的未来到底是怎样的?
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既可短视频又可直播
(以上均是品牌方的数字人,图片来源网络)
抖音在数字人管控方面做了相应的措施。在抖音上,利用人工智能技术进行创作属于合法行为,并不违背平台规则,也不会对其进行限制。
从内容上来看,数字人直播分为娱乐直播和电商直播两种。在短视频领域,数字人的应用场景相对较广。部分公司有很多内容需要做视频宣传,其中包含了大量重复性工作。有了数码人技术,这些公司不需要在拍摄视频前重复搭建场地,也不需要做好摄影工作的准备,就可以批量生产视频内容了,大大提高了工作效率的同时也降低了成本。
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降低成本是关键吸引力
使用数字人技术制作视频和直播,可以节省人力成本和培训费用。数字人供应商输出信号,包含了场景、主播、话术等内容,这些信号可以被应用到社交平台上,商家可以很快地开始直播。
在直播方面,数字人甚至能做到超越平均水准。在保证高质量的计算能力的同时,实现声音和图像的同步,并能与用户进行交互。优秀的计算能力和成熟的运营能力打造出一个优质的数字人直播间。
对一些品牌而言,直播带货已经是一种常规的销售方式,不需要进入头部主播的直播间,只需要一个普通的带货主播,就能满足品牌的需要,而数字人主播则可以充当不同时段的直播替补。
有了虚拟现实技术,直播间里的画面会变得更加丰富。数字人的直播间,则是可以随意切换远近视角,让观众有一种身临其境的感觉。
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不止表面成本
站在平台的角度来说,数字人主播一旦被大量使用,将极大地降低平台的内容品质。数字人的直播间风格都是一样的,很多主播长得一模一样,很难保证内容的质量。如果平台没有足够的吸引力,那么用户就会流失,平台的广告和电商都会受到影响,收入也会变得更加困难。
人工智能生成的虚拟主播缺乏真实性和人情味,难以建立起与消费者之间的信任关系。消费者更倾向于与真实的主播进行互动和购买决策,因为他们更容易与真实主播产生共鸣和情感连接。虚拟形象或人工智能生成的数字人物无法传递真实的情感和体验,这使得消费者对其推荐和产品评价的可信度存在疑虑。
(图片来源网络)
目前的数字人带货直播技术还存在一些限制,无法完全模拟真实主播的表情、语音和行为。虚拟形象或人工智能生成的数字人物在表现力和互动性方面仍有待提高,无法像真实主播那样与观众进行自然流畅地互动。这种技术限制影响了数字人带货直播的用户体验,进一步加剧了消费者对其可信度的疑虑。
当前的数字人很难与用户建立起情感联系,这主要是因为数字人主播与用户的互动是单向的,数字人可以回答用户的提问,但是这种回答很机械,无法从用户的角度去思考和提问,所以很难形成持续的互动。
尽管数字人带货直播在一些领域取得了一定的成功,但整体市场需求仍未成熟。目前,大多数消费者更倾向于通过传统的直播平台与真实主播进行互动和购物。他们更容易相信真实主播的推荐和评价,因为真实主播能够传递真实的情感和体验。此外,消费者对数字人带货直播的认知和接受程度也需要时间来培养和发展。
数字人的使用成本并不高,但对门槛的要求却很高。数字人直播间也同样需要“人、货、场”的结合。对于不熟悉直播带货行业的人而言,单凭数字人直播技术是远远不够的。
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