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秋水望穿,翘首以盼,终于等来了!2月9日晚,中国结算修订发布非现场开户细则,允许开户代理机构自主选择单、双向视频见证的非现场开户方式。
何谓单向视频?优势在哪?
所谓单向视频开户,是指客户实时录制一段视频,记录关于本人自愿开户等事项的意思表达,代替现行的双向视频见证过程。证券公司在后台可以通过对投资者录像、身份证影像资料及在公安部身份证核查系统中的照片进行比对,验证客户身份和开户意愿真实性。
实际上,单向视频和双向视频见证开户这两种模式各有优势。单向视频见证的优势和痛点在于:

相反地,双向视频虽然可以双向同时完成审核,但缺点也很明显:依赖员工见证,客户开户业务办理时间受限;开户量大时,需要大量员工支持,否则排队体验很差;开户引流难度大,需要依赖第三方SDK支持;对网络环境质量要求更高;系统架构更复杂,运行维护成本高。
整体而言,单向视频见证在人力和运行维护成本上占据不少优势,而且对客户来说,没有业务办理时间限制,优势更为明显。
根据小花在中信建投证券APP中的测试,人脸识别过程顺利且迅速,视频录制顺利,录制成功后不超过两分钟,便接到了回访电话,可谓神速。
左图:单向视频过程中人脸识别界面
右图:单向视频录制环节结束界面
易道博识证券解决方案
据悉, 2020年全市场新开A股证券账户中,约99%的账户是通过非现场开户的方式开立;允许开户代理机构自主选择开户方式不是降低实名身份认证要求,而是利用人脸识别等金融科技辅助提高账户实名制管理的效率和水平。
由于单向视频见证功能对AI技术有更高的要求,所以这供应商在活体检测、人脸识别等AI技术能力方面的积累,也提出了更高要求。
易道博识目前能够提供私有化、公有云多种不同形态的AI使用和对接模式,充分满足不同券商客户的应用需求,助力业务快速上线。

易道博识采用审核前置,开户流程智能化,智能审核3中优化思路:采用智能化、流程化、批量化的技术将用户自拍照合规性审核前置至自拍过程中,将身份证OCR结果准确性、图片合规性审核前置至身份证上传后;并且在网上开户过程中和开户资料复核过程中,应用智能助审+智能预审,有效地节省了审核时间,优化开户体验。
同时,易道博识一直与券业积极交流,深入了解券商行业痛点,利用人工智能技术为券商提供包括“身份证移动端识别SDK”、“银行卡移动端识别SDK”、“公安高清人像核验服务”、“人脸识别与人脸特征检测”,以及非现场开户流程优化、非现场开户智能审核、现场及非现场身份核验、智能OCR平台等软件和服务的开户流程优化方案。
目前这一方案的券商案例已超过80家。根据券商反馈,这一方案可将身份证通过率提升90%以上、视频见证时间节约30+s、开户时间缩短2-3分钟,开户总体成功率提升10-15%。
随着单向视频的上线与开放,金融科技和业务、组织架构的深度融合已成必然之势。如今,各家券商都有各自的优势,但如何利用金融科技扩大优势,跳出舒适空间,才能建立壁垒,开辟新蓝海,获得新的机遇。
逢山开路、遇水架桥,易道博识将持续扎根证券行业业务和流程, 促进证券客户服务的完善和优化,不断开发在证券场景下的更多基于人工智能的应用产品,进行智能驱动下的业务转型与产品创新。


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