11月11日24时，2015天猫“双11”全球狂欢节精彩落幕，全天交易额达912.17亿元，再次刷新了单一电商平台单天交易的世界记录。据阿里集团公布的数据，从11月11日零点开始，天猫的总交易额就在不断刷新——1分钟破10亿，12分钟破100亿，11个小时49分破2014年的全天571亿记录……这一场由阿里巴巴旗下天猫商城、聚划算及淘宝网共同策划的促销盛宴，正在创造着一年更甚一年的新商业模式。
作为互联网冲击传统零售业的革命性狂欢，面对“双11”当天流量与订单的集中爆发性增长与活跃，南讯软件连续第5次以非凡的战绩圆满完成大促的保障与支持工作，并在此次狂欢盛宴中留下一抹荣耀的印记——此次“双11”期间，南讯软件以高效、零失误、零故障的技术平台与软件服务为所服务的2367家中大型品牌商家平稳支撑5230万笔巨量订单，总交易额累计爆收101亿元，再次囊下阿里集团2015“双11”期间后台支持服务商中“系统最为稳定、处理客户订单量最大的ISV”称誉。
今年“双11”期间，南讯软件所服务的2千多家商户卖家喜讯频传，不仅圆满完成了“双11”预期的促销，且纷纷打破去年记录。包括太平鸟、GAP、创维、GXG、九牧、水星家纺、百草味、威露士、百雀羚、罗蒙、顾家家居、京天华盛、三洋等在内的14家客户，赫列2015天猫“双11”破亿榜单。其中，与南讯软件合作多年的“海尔”，则以4.77亿的销售额连续第4次摘得大家电类目TOP1皇冠，稳居“天猫家电第一大店头把交椅”；而百雀羚则以1.07亿的成绩拿下“美妆类目TOP冠军，且为唯一过亿美妆商家”。与此同时，南讯软件支持下的太平鸟、GAP、GXG、九牧、水星家纺、百草味等50余家店铺纷纷荣登各大类目TOP榜单，占比率高达50%，雄踞半壁江山。
作为天猫CRM系统类连续4年7次蝉联的金牌淘拍档，中国电商CRM领域领跑者，南讯软件旗下品牌产品“客道CRM”在此次“双11”当天所覆盖的商家总销售额共计101亿元，总计产生的付款订单为5230万笔，处理订单吞吐量峰值达到11000笔/秒；单店付款突破亿元的商家有14家，过5000万元的商家有36多家，过1000万元的商家则达到了199家，过100万元的商家更高达738家，比去年121家增长了480%。而“淘内客服效率提升第一软件——客道精灵”，在“双11”期间在线使用最高客服数共计11万人次，日总接待客服数3384万。值得一提的是，由南讯软件与淘宝开放平台合作开发的官方合作指定积分互动营销工具“爱互动”，凭借着淘内首款支持PC和无线端的平台化互动应用，在“双11”预热期间共吸引互动人数3737591，发放积分81638720，消耗积分18426702，在很大程度上吸引和沉淀新老客户，成为商家决胜“双11”的必备的又一“神器”。
2009年以来，以7个“双11”为背景的网络消费，不仅改变了人们的购物方式，成了传统商家拥抱互联网的布道者，更改变了传统消费结构，在投资疲软、贸易乏力的当下，让人们有更多理由“看多”未来。如同婚姻一样，阿里预测的800亿万成交额不仅超额完成，马云更表示，“双11我们至少要办100年，会比阿里巴巴活得长。”而于南讯软件而言，从2011年的荣耀首战，到今年的第五战，南讯软件正变得越来成熟。未来，南讯软件将继续提供最优质的产品和最真诚的服务，成就您的商业梦想！
