4月8日早上8时许，两周一聚的厦门软件园（二期）发展战略咨询委员会（SAC）早餐会在创+驿站如期“开餐”。南讯软件作为园区发展战略咨询委员会的创始成员及此次早餐会的轮值委员长单位，不仅为到场嘉宾们准备了丰盛早餐，南讯软件副总裁方敏先生同时在会上分享了“零售企业如何应用大数据”的精彩演讲，吸引了包括厦门软件园管理处相关负责人，委员会成员单位高层领导等莅临现场，畅想数据未来，共建智慧园区。
厦门软件园发展战略咨询委员会（SAC）作为全国十大软件园区——“厦门软件园”共建共管的议事机构，由包括南讯软件、美亚柏科、美图公司等在内的25家园区龙头企业的第一负责人组成。自去年年底成立以来，发展战略咨询委员会正为加强厦门软件园龙头企业的产业协作起着良好的推动作用；同时，通过每两周举行的一次早餐会，委员会成员企业家们积极为园区规划、产业发展、政策扶持等方面建言献策，实现“共谋、共建、共享、共赢”。
大数据与开放平台：未来企业不再是一座信息孤岛
早餐会上，方总以“零售企业的大数据应用”为主题，分享了对大数据应用的独到见解。方总认为，大数据应用对于企业在客户关系管理与客户资源管理等领域起着至关重要的作用。以南讯旗下的产品为例，“客道CRM”通过业内最强的平台数据接入能力，与现有PC端、无线端所有POP型电商平台无缝对接，数据直接流入CRM系统，提供一系列行业领先的数据化营销引擎，帮助商家实现科学、简易、智能的数据化营销。
“电商CRM的核心是管理客户生命周期，通过服务和营销驱赶客户迁移到高价值象限，并通过消费体现。”方总介绍，南讯在提供数据化细分的同时，也提供商业智能决策系统“BI”、“爱互动”等服务与营销整合进行完善、灵活的RFM客户生命周期管理。事实证明，南讯系列产品与服务实施后，通过对店铺客户、商品、行为等不同视角的数据跟踪，新客、老客、预流失客户、流失客户的数据指标均有大幅提升——新客转化率提升56.17%，老客重复购买率则提升近200%，预流失客户挽回率更是达到376.47%。
与此同时，方总也通过对全球知名零售品牌H&M、ZARA等案例探讨，详细分析了当下国内外零售企业的信息化程度差异是如何深刻影响企业发展的。“未来的商业经营管理将不再是一座信息孤岛”，南讯正致力于对自身业务布局与产品体系的进一步深拓，帮助零售企业有效建立起着全渠道客户资源整合、CRM执行、客户行为与挖掘等整体解决方案，从而在整个“互联网+”发展生态中创造更大的商业价值。
智慧园区：应运而生，共建“完整创业生态圈”
此次早餐会上，除了轮值委员长方总的一番精彩分享，一如既往的，由园区发展战略咨询委员会共同抛出的话题“如何打造优秀的智慧园区”同样引起了众企业的热烈探讨。
正如新意科创廖总提出，搭建一个良好的智慧园区可从两个方面入手，“认知层面与管理服务层面”，需要让众多社会化要素共同助力打造智慧园区；雅马哈吴总则认为，智慧园区应从更加细节的小事入手，“小服务成就大平台”、“让企业离不开你”，这才是“智慧园区”的本质所在；方总在谈到C端智能硬件时则指出，可从优化园区的公共服务硬件设备的角度着手，服务好C端用户，推动建设好园区的“硬件智慧”，实现更加高效的智能办公。
早餐会在各路“大咖”精彩的观点碰撞中，凸显了其重要而独特的价值。相信正是由这样一次又一次思想火花的燃烧，才有如今软件园区如火如荼的发展业态。南讯软件作为软件园发展咨询委员会的创始成员企业，将继续在委员会中发光发热，为软件园、为厦门的企业发展建言献策，贡献出自己的一份力量！
