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Nascent快讯 | 依文集团ECRP全渠道会员运营项目启动会在京成功举行！

南讯股份

2021-03-12

导读：2021年零售企业依然面临着诸多挑战，数字化转型已成为企业寻求新突破的必经阶段。

3月12日下午，依文集团与南讯股份（下文简称“南讯”）ECRP全渠道会员运营项目启动会在北京举行。

依文集团CEO刘学锋、信息负责人郭宝珠、副总裁郭总与南讯高级副总裁王詠、商务负责人李红芳、项目经理徐莉等出席了本次启动会。

本次合作中，南讯将提供全渠道会员运营解决方案，全力协助依文集团实现会员运营需求，为其提供有效的线上线下服务支撑，推进数字化转型进程。

△启动会现场

启动会由南讯项目经理徐莉主持，在进行项目背景、实施里程碑节点和运营规划等基础内容介绍后，南讯高级副总裁王詠发表致辞，他认为，2021年零售企业依然面临着诸多挑战，数字化转型已成为企业寻求新突破的必经阶段。很高兴南讯能有机会为依文集团提供服务，期望未来的日子里，南讯能够帮助依文集团持续创造价值。

△依文集团CEO刘学峰发表讲话

依文集团CEO刘学锋随后发表讲话，他针对依文集团的客户关系管理、客户价值沉淀、客户运营体系等问题提出了自己的见解，并强调系统实施只是开始，具体的执行方案将在未来与南讯共同探讨、解决。

依文集团，创建于1994年，是中国服装行业领军者。经过25年的发展壮大和商业化运作，目前已拥有依文集团EVE de UOMO、诺丁山NOTTINGHILL、凯文凯利Kevin Kelly 、杰奎普瑞JAQUES PRITT、EVE CINA等高级服装品牌，在全国已拥有500余家店面。

但随着依文集团旗下各品牌、各平台会员运营的快速发展，当前各POP及线下平台会员却存在着独立运营和私域流量割裂的局限性，并进而导致了数据孤岛、会员营销服务不精准、线上线下会员权益不统一等系列难题，无法满足依文集团未来会员运营的要求。

△依文集团CEO刘学峰与南讯股份副总裁王詠合影

此次南讯携手依文集团，正是基于全渠道会员运营解决方案，将通过结合服装行业的特性，从全渠道用户管理、用户精细化分层运营、门店个性化营销服务、赋能私域用户服务四个方向为依文集团进行优化升级。待到项目验收，依文服饰将在会员忠诚度培养、品牌会员画像、精准客户洞察应用、社群运营转型等核心业务上实现重大突破。

活动结束后，为见证双方正式达成战略合作，南讯为依文集团送上定制“问鼎”。

△启动会嘉宾合影