销售的过程其实也是人与人之间了解的过程，客户认同你，才会有可能购买你的产品，从跟客户第一次接触到客户认可你，需要销售人员付出时间，从细节着手，用心对待客户。销售人员怎样才能取得客户认同呢？
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具有良好的专业知识
熟悉产品知识，具有良好的专业知识，用专业的语言与客户交流，能够在恰当的时间用恰当的语言与客户交流，还要具备较好的信息的搜集能力，能够为客户的经营提供及时的信息。了解本公司的产品和竞品的差异，给客户分析你的产品和行业相同产品相比有哪些优势，帮助客户进行选择，给客户提供有益的咨询建议。
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建立平等的沟通
很多销售在面对客户的时候很容易表显出不自信或者紧张的状态，这样，很容易失去客户的信任，导致销售失败，在面对客户的时候要取得客户信任，首先就要充满自信，并且将这种自信带入到对产品的自信中。不管客户有多少财富，既然他找到你就是他对产品有需求，在这方面你肯定会比他专业。这样就要求我们在平时要增加自己的知识和阅历，你懂的东西越多，在客户面前就越有底气。在跟客户交流中语速要适中，不能过快或过慢，要吐字清晰，表现出你的自信，交流过程中适当给客户分享一些专业知识，体现出你的专业性，这样客户也更容易接受你。
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尊重客户
尊重是信任的前提，真诚的对待客户是获得客户信任的开始，不要因为客户的外在产生偏见，而拒绝客户。再跟客户交流中要注意跟客户交流的节奏，不能自顾自，这样容易引起客户反感，客户有什么不懂的问题，不能以自己很了不起的语气去跟去跟客户解释。随身携带笔记本，随时记录客户的问题，这样客户不仅会感到被尊重，也会感觉到自己被重视。
