2021年7月，共青团中央青年发展部、中国证券业协会、中证机构间报价系统股份有限公司联合举办了“扬帆计划·证券行业大学生实习”。本次暑期实习共有2043名学生参与，涉及到了券商的各个岗位。快来看看他们在岗位上都有什么样的体会吧~
2021学年的暑期，我有幸通过共青团中央开展的“扬帆计划”活动，来到了爱建证券网络金融部进行为期一个月的实习。爱建证券是拥有证券经纪、证券投资咨询、与证券交易和证券投资活动有关的财务顾问、证券承销与保荐、证券自营、证券资产管理、证券投资基金代销、融资融券、代销金融产品等业务资格的全牌照、综合类证券公司。公司办公地址位于上海市浦东新区.公司依托“国资+民资”的股东背景及地域优势，坚持从客户投融资需求出发，充分发挥自身专业能力，为客户财富保值增值提供综合金融服务。
在正式开始实习之前，我在带教老师的指导下学习服务规范用语以及相关培训资料。了解服务礼仪规范的重要性及概念，常用的规范用语，电话服务、沟通技巧等等。并且了解了存量客户回访问卷中的问题设置及回访成功的问卷样式。在大致明白这些注意点后，我开始投入实习工作的“实战”环节，协助回访人员完成存量客户回访录音的整理归档；协助回访质检老师完成存量客户回访满意度的统计，并整理相关数据反馈至回访质检老师。刚开始整理归档的时候，我总是手忙脚乱，容易错漏，在带教老师及其他负责老师悉心的教导后，我慢慢开始适应这样的节奏。
在进行统计回访满意度的同时，我还接到了制作反诈宣传三折页的任务。首先在国家反诈宣传中心上收集了一部分相关资料，与中国证券监督管理委员会的防范非法证券投资咨询宣传手册中的内容进行梳理整合，选取了部分重点内容且佐以案例。运用大一专业课上学习的知识进行模板设计。我选用了以橙色为主蓝色为辅的背景，视觉效果明快又对比强烈，能突出主题。用Photoshop进行文字排版，并且自己绘制插图，通过插图让读者获取信息，不仅增添了阅读趣味性，也使内容更为一目了然。
在完成第一版的设计之后，我又收到了实习单位老师的想法，开始设计第二版防止非法诈骗宣传的手册。根据老师要求，本次版本以中国山水画作为本次版本以中国山水画作为主背景及湖北英山县历史名人毕昇活字印刷为基调结合我党在大别山时期的精神，制作一期新的作品。我用数位版模仿国画风格照着部分湖北风光绘制了背景，了解到银杏和榉树为黄冈市的市树，也将其运用到背景与封面中。通过C4D建模，我将活字印刷术与大别山精神融合在一起，为模板整体增添了文化、历史气息。
本次历经一个月的实习，让我对证券行业的基本业务有了一些初步的了解，学会独立完成工作，在实践中学习知识，把学习到的知识付诸实践。此次实习成为我踏入社会前的阶梯，为今后参加工作奠定基础。
经过这次实习得到了锻炼，收获颇丰，若今后还有此类项目，我会积极参与。首先，我会更加全面的了解自己，只有正确地了解自己，才能规划好个人职业生涯。
其次，在校期间我会更加认真、努力学习专业知识，在此次实习过程中面对部分工作时，对于有关专业的知识与技能还有些生疏，这会对工作的进度会造成一定程度的影响。为避免以后出现更多这样的情况，需要加强专业知识的学习以及课外实践，将其牢牢把握使得以后能熟练运用于工作中，增强执行力。
最后要感谢我的带教老师对我的教导与对不足的包容，感谢爱建证券给予我锻炼的机会，更要感谢共青团中央“扬帆计划”的这个平台给在校大学生踏入社会参与实践的机会。
（上图为实习期间制作的宣传物料）
（与带教老师的合影）
一个月的时间，说长也长，说短也短。当我们处在过程中时，每一天都有24小时可供我们充分的利用与经历体会；当我们已经走过这段时光，转眼回望，才发现，这段时光已留在过去，在脑海中留存于某一房间，供我们不断回味，不断回忆。
直到落笔之时，也才意识到，暑期的扬帆计划实习已经落下了帷幕。感受是颇多的。主要的感受可以概括为两个词：收获与感激。
首先是收获，我始终觉得，无论做什么事情，都需要自己在其中有所收获，有所成长，可以是物质上的，也可以是精神上的。这才是将时间用到了有意义的事情上，没有虚度时光。实习的一个月，对我来说，可谓收获满满。在两年前的暑期，也是我大一时光结束的那个暑假，我也得到了兴业银行的一次实习机会，两相对比，深受感触。两年的学习、成长、经历、阅历与见识的增加无不让我在看待问题、分析处理问题以及各种方方面面都有了明显的增长与成熟。
实习的前两周，基本属于熟悉环境与学习，跟随同事的哥哥姐姐们不断学习。从柜台岗的学习开始，熟悉柜台要经办的各种业务，众多业务林林总总不一而足：从简单的如为客户处理一些个人业务如更改账户密码，客户身份证信息更新，客户身份职业变更，到复杂的如开立股东账户、资金账户、为70岁以上老人客户临柜开通创业板/科创板、办理各种委托方式、各种查询、对账单打印、红冲蓝补等。当然，无论所要经办审核的客户业务的难易程度如何，每一份业务都需要百分百的认真负责，才能高质量且高效率的完成任务。
以为70周岁以上的老人临柜开通科创板交易为例，业务流程包括客户完善投资者基本信息表、完成科创板相关知识问卷、通过投资者风险承受能力问卷并在投资者风险承受能力评估告知书上至少达到C4（积极型）、客户阅读科创板股票（含融资融券）交易相关规则与风险提示、客户签订科创板股票交易风险揭示书、证券交易委托代理协议补充协议等，并将上述资料与业务申请单、业务确认单、承诺函、客户资料变更表、科创板投资者教育活动记录表等全部整理好并装订，存储以备查。随后经办岗与审核岗的工作人员需要在CRM及综合数据服务平台上完成一系列相应的审批更改确认等技术性操作，在此过程中客户与经办岗工作人员所录的科创板开通过程审核视频也传给总部以经审核确认并反馈确认。
当然，由于老人年龄的原因，通常都需要有一位理财经理辅助客户进行业务的经办。业务资料的繁多与冗杂，到营业部柜台来办理业务的也通常是老年人（工作日的青年、中年人通常需要工作，且大多可以通过收手机证券APP与电脑的软件进行相应的操作），老人的年岁较高，表达能力与记忆力可能相应受到一些影响，这些都是柜台业务需要面对且较为普遍的问题。因此，良好的沟通交流能力，耐心与细致的品质以及专业精湛的业务能力都是工作人员需要的优秀品质。在柜台的实习经历也带给了我许多收获，从与客户的交流中快速得到信息，迅速准确的抽象出问题与将要经办的业务，到业务处理的耐心、条理清晰、仔细谨慎与有条不紊。要准确也要效率，有温度又有热度的。
时间过半，对工作环境与同事们也基本熟悉后，实习工作的重心便从柜台的业务转向了营销中心等部门，辅助理财经理、投资顾问等同事们完成相应的工作任务。得益于经管学院中培养方案内设置的院级平台课以及专业内自由流动的选课模式，包括微观经济学、宏观经济学、会计学、公司财务、金融工程原理、资本运营、金融市场、金融数据挖掘等金融类相关课程的学习，对于理财经理的实习内容我还算有课程内的知识作为支撑，因此工作中的任务完成也算游刃有余，得心应手。
在营业部内协助理财经理为客户提供相应的资产管理咨询服务、与客户联系，介绍金融服务、理财产品情况、金融市场动向等，包括与客户交流关于新股中国电信的申购中签通知，告知客户由于上交所的反洗钱法，需要客户对其证券交易账户的职业类别进行重新的定向细分选择以及部分身份证到期的客户需要重新在证券交易账户内提交新的个人身份证信息等。这部分的工作，需要拥有扎实的金融相关知识，以及和客户进行沟通交流的沟通能力，需要将金融、证券相关知识准确的转化给客户，便于其迅速与准确的理解。
诚然，任何工作都需要一定的、扎实的知识积累作为你的基础与底蕴，然而，如何将你掌握的知识准确地、精炼的转化出来，高效的获得产出，是各行各业，万事万物都追求的效率。如同程序员将思路转化为代码、项目经理将思路转化为蓝图、老师将知识传递给学生们一样，将金融知识、需要传达转化的信息准确的告知客户，使其产生一定的兴趣，帮助客户或使客户进一步的成为自己的资源，这些都是能力的体现。
伴随着这次暑期生产实习的收获而来的，便是感激。来到大通证券股份有限公司大连黑石礁街证券营业部的一个月之中，和大家的相处十分愉快，也从大家的身上学到了很多东西，这些是象牙塔内所无法获得，要在工作中亲身经历才能学到的。同一办公室的潘哥，柜台的刘月姐、邵姐、公司内自己的指导老师黄强哥、以及公司魏总、满哥、广姐等，大家的工作都比较忙，但都会在空余时间帮助我熟悉工作环境，介绍工作岗位的职责与任务，给我比较困惑的地方予以解答，帮助我高效的开展各项工作。大家的专业不同，知识领域有差异，看待问题的角度也都有差异，正是这些不同思维角度的碰撞中，才让我对待不同的问题都会开辟出多种思路，能够提升解决问题的效率，从而更好的提升自己的能力。
象牙塔内的时光，与实习工作的经历有所不同，却又两相映衬。学校内丰富着我的知识，为工作打好坚实的基础，而工作中也会时常调用学校内所学习的知识帮助自己解决实际生产工作中所遇到的问题，从而进一步巩固知识，提升自己的能力。
在公司实习的一个月时间里，总体还是轻松愉快的，但仍然有规章制度要有所遵守，正如证券业从业人员职业行为准则中规定的部分禁止行为一样，有规定，有所遵守，才能使得我国的证券市场良性发展，对我国的经济运行与发展起到重要的作用。
这次暑期的生产实习，是我大学时光中一次重要的经历，其中的收获，会始终伴随着我，无论是日后的深造，亦或未来的就业走入社会，都是一笔宝贵的财富，随着时间的推移与我的成长，会源远流长，历久弥新。
很荣幸在经过面试之后，来到了东海证券的债券发行部实习。在实习期间，每天都在学习和收获，每周都有进步。从日常的文件辅助工作开始，逐渐接触到了债券发行的流程和相关内容，增长了见识，获取了知识，了解了在一级市场中发行债券应关注的一些重点，在带教老师的指导下，也开始熟悉如何进进行债券发行前的结构设计。在这里，只要想要去学习，总能够获得帮助，是能够帮助个人成长的好平台。
在日常学习上，无论是实习生小伙伴还是自己的带教老师，都会耐心的对我进行指导。实习生伙伴们在日常中能够互相帮助，对于日常的工作也极尽努力的互相学习，对流程中的事情也会尽己所能的协助。学习Wind 及同花顺的使用，实习生小伙伴对我的帮助非常关键。在专业学习上，承做的带教老师会不定期的发学习资料，也能够及时回应学习中的问题，专业知识储备和能力都令人称赞。在带教老师所给予的学习资料里，除了基本债券市场及债券发行的内容外，也有针对我自身薄弱的财务模块进行指导学习。对于学习当中的难点，也能够深入浅出的进行讲解。
理论知识和实务知识通过带教老师的讲解后，我也更能理解其中的逻辑关系，从而更好的理解业务。在债券知识的学习成长模块中，带教老师的作用不可磨灭。
在工作上，我既接触了承做模块，也接触了承销模块的内容。在承做的工作中，不仅要的注意逻辑框架，也要注意细节，不仅要储备丰富的专业知识，也需要良好的实践操作能力。参与公司债券发行工作，业务、财务及法律知识和背景需要熟稔于心，对于更新的法律法规也要注重效率的及时性，以保证项目的合法合规。在整个债券的项目设计中，更需要相关人员拥有完备的知识体系，以促进项目的顺利进行。承做工作非常考验个人能力与专业素质，是债券发行项目中的多面手。在承销工作中，一方面要持续对相关金融机构进行意向探寻，保持好良好的沟通；另一方面对于已经发行的债券公司相关情况也要进行持续检测。对国家资金面，宏观调控政策、每周的债券市场情况、发行收益率等等方面，均要实时跟进。在接触了两种不一样性质的日常工作内容后，我对于债券发行中的项目实施，及债券发行后如何在市场上进行流通均有了更深一步的了解。
在东海证券的每一天，都是个人成长和丰富知识的日子。学习、工作、成长构成了我在东海证券实习的三个核心，也更坚定了我未来在证券行业从业的决心。希望以后自己能够继续在证券行业发光、发热，有机会参与完整的项目，实现自身价值。
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