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方创活动|AI在出海营销领域的应用和融合

方创活动|AI在出海营销领域的应用和融合 方创资本
2023-04-17
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导读:近日,在漕河泾方创进行了一场关于“AI在出海营销领域的应用和融合”的工作餐交流,探讨了在AI爆火的情况下,AI如何与出海营销结合。


        近日漕河泾方创进行了一场关于“AI在出海营销领域的应用和融合”的工作餐交流,探讨了在AI爆火的情况下,AI如何与出海营销结合。虽然AI大模型以及AGI何时能成长为一个超智慧的存在尚不清楚,但AIGC在各个方面的应用已经开始产生正向作用,AI节约成本的效果已经显而易见。

       本次工作餐交流有两位出海营销领域知名的企业家,三位AI领域的专家兼创业者,一位专注于投资AI领域的投资人参加。各位大咖根据自己对这个行业的理解和认知各抒己见,深入交流,对出海营销融合AI的路径以及方法论,以及对行业结构的影响和未来的展望,进行了详尽的了解和探讨。


探讨话题一:对于专业型公司,如何结合一些自有模型去做通用化的部署?以及如何基于自有业务的知识图谱去用大模型?

      主持开发了自创公司的iCloud智能云平台及相关衍生系列系统Xiang认为,首先,中国公司不能单纯依靠OpenAI,因为还是存在数据泄露的风险。因此,在建立本地模型时一定要做到本地化、私有化、安全这三大要素,要做到大小混合、公有和私有混合部署,并建立自己的核心壁垒。再者,对于GPT或者大模型,企业一定要结合自身的数据训练出适用于自己公司的小模型(或者称应用模型)。关于企业的知识图谱怎么样跟大模型结合,彬复的Zhimi表示目前可行的方法是把知识图谱翻译成训练数据,再对大模型进行微调。

探讨话题二:从跨境电商的业务角度看,哪些流程会被改变或替代?

       目前有以下六大板块会被改变并最终替代:营销相关文字、场景图片、视频业务用于投放、客服机器人、邮件、内部流程的自动化。

       拥有日活10亿条数据的,国内数字化跨境营销和电子商务领域的领军人物、资深专家Charles认为,GPT即使获得了某个细分行业的很有价值的数据,它依然暂不具备决策能力,仅仅可以基于行业有价值的数据生成一个半成品,例如营销素材的筛选,标准化问题的咨询回复等,以提高企业的运营效率。换句话说,AI更适合作为一个顾问来辅助决策。

探讨话题三:出海的应用服务结合AI的潜在可能。

       Charles认为,未来营销的整个流程,客户的流程体验(自助化),品牌建立等都有机会用AI去完成,实现降本增效。目前出海营销企业遇到的最大的问题是握有大量的数据,却没有通过训练大模型建立的属于自己公司的应用模型。当谈及目前越来越火热的全球KOL经济时,国内知名的跨境出海效果营销科技服务公司创始人Alan表示,如何更好的服务全球数以千万计的KOL,是AI+出海营销一个需认真思考的点。目前国内做KOL营销SaaS很难,第一是因为SaaS需要花较长的时间构建,第二是因为国内对于营销SaaS的付费习惯还没有被培养起来。反观国外的类似SaaS的接受程度就比较高,对于KOL的SaaS服务配套比较好

探讨话题四:未来国内是否会出现TO B应用的独角兽服务商

        答案是肯定不会出现一家独大的局面。在国外SaaS+数据应用AI已拥有很多应用案例,也是趋势所在,因为SaaS有数据非常适合AI化。而在中国做AI的大模型,很多中国独有的东西国外解决不了第一届人工智能专业的毕业生北大人工智能协会成员Zijian认为,中国想做AI能力,做全球化市场是一个机会,可以把很多工具化产品教育型产品重做一遍。企业用大模型结合数字人的方式,重视自有部署能力。其中,核心能力是大小模型混合部署的能力,以及基础的算力和数据保护能力。历任国内某知名手机品牌集团智能感知首席AI专家Eric也表示,各个行业会有自己独有的大模型,尤其是大的行业,如果大模型见不到企业内部的数据是没办法给企业提供更周到的服务的。这样的需求极有可能催生各个行业To B端的AI应用服务商。

探讨话题五:未来大模型的发展有什么原则可以遵循,避免我们做的事情被覆盖掉?

        从技术的角度来看,基于自有数据的壁垒搭建,是非常重要的护城河目前主要流派所有的AI都基于数据的归纳,很多推理、跨行业的能力被丢弃掉了。因此,结合算力,隐私安全,以及已有的大数据,大模型进行搭建是非常有必要的。

        从投资人的角度来看,在投资企业时候的顾虑会不会投完企业就被大模型替代掉。因此,核心是要看数据的稀缺性,比如工业设计中的数据。另外,AI+应用在To B场景还是有很多机会的,不会轻易被覆盖掉的

        从企业的角度来看,所有的AGI都来自于核心数据,很多行业数据、细分数据、私有化数据都很有限,企业需要做的就是好大模型,做好自己的业务。

        另外,现阶段端侧 AI的进步也已经很迅速,非常值得注。

工作餐小结:

1.随着AI时代的到来,我们认为AI在大模型上留给小公司创业的机会已经非常稀少了,反而是在行业应用上存在着很多的机会。其主要原因包括三大因素:隐私性数据安全性政治方面的影响(比如中美之间的关系影响)

2.AI与出海营销结合的点主要在营销相关文字、场景图片、视频业务用于投放、客服机器人、邮件、内部流程的自动化这六大板块,目前表现为提高运营效率,降低运营成本,辅助人工决策。

3.随着AI+行业应用的深入发展,大模型会接入越来越 API,再进行决策,这将会是新的流量入口及变革。

        调用外部GPT或者大模型,结合内部数据训练微调出适用于自己公司业务的小模型,形成大小互补、内外协同的双模型应用架构将会越来越重要。


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