曾被资本热捧的社区团购,如今正经历残酷的大洗牌。近期,美团优选在多地暂停服务,这一动作引发广泛关注,而与之相伴的是即时零售的崛起。
事实上,社区团购的探索为即时零售埋下了伏笔,二者在发展中有着千丝万缕的联系,并非简单的替代,更像是零售模式在市场需求推动下的迭代与融合。
社区团购兴起于2016年,长沙“兴盛优选”首创的“预售+自提”模式,让这一基于本地社区的零售模式开始崭露头角。新冠疫情成为重要转折点,疫情期间人们出行受限,社区团购凭借线上平台集合需求、集中采购、次日自提或配送的方式,既降低了供应链成本,又为消费者提供了便利,迎来爆发式增长。2020年,互联网巨头纷纷入局,滴滴的“橙心优选”、美团的“美团优选”、拼多多的“多多买菜”等相继登场,一场激烈的市场争夺战就此拉开帷幕。
但繁荣背后危机四伏。为了抢占市场份额,各平台烧钱补贴,大打价格战,以“0.99元鸡蛋”等超低价商品吸引用户。这种依赖巨额补贴的发展模式难以持续,一旦资本输血减少,问题便集中爆发。社区团购自身模式存在缺陷,供应链管理粗放、履约成本高、商品质量参差不齐等问题,导致平台盈利困难。
随着淘菜菜、美团优选等相继转型,社区团购赛道逐渐冷却,主要玩家仅剩下拼多多旗下的“多多买菜”,但它也尚未实现整体盈利,仍在降本减亏的道路上摸索。不过,社区团购在发展过程中积累的本地供应链资源、用户运营经验,为即时零售的爆发提供了重要支撑。
比如美团在社区团购中搭建的本地供应商网络,后来成为美团闪购即时履约的重要补给;多多买菜沉淀的下沉市场用户画像,也为拼多多即将推出的即时配送服务提供了精准的用户定位参考。
与之形成鲜明对比的是,即时零售正成为零售行业的新风口。即时零售以“半小时达”为核心,满足用户“即需即得”的需求。2025年中国即时零售市场规模已突破1.5万亿元,并有望在2030年突破2万亿元大关。
美团凭借强大的骑手网络和AI调度系统,在即时零售领域占据约35%的市场份额,其“美团闪购”业务早已实现稳定盈利。值得注意的是,美团优选在部分区域积累的仓储资源,被改造为闪购的前置仓,大大提升了即时配送的效率,2025年“618”期间,手机、家电等高单价商品成交额增长超两倍。
阿里将饿了么、飞猪等业务并入中国电商事业群,全力打造“淘宝闪购”,上线不久日订单量便迅速突破4000万,而饿了么此前在社区团购时代积累的本地商户合作资源,成为淘宝闪购拓展商品品类的重要助力。京东依托强大的供应链和物流体系,通过“京东到家”实现“即时零售”与“电商大促”融合,在高客单价商品领域优势明显,其早年参与社区团购时搭建的末端配送站点,如今也承担了部分即时零售的自提点功能。
就连在社区团购赛道坚持的拼多多,也传出将在上海、北京等城市推出即时配送服务的消息,其计划复用多多买菜的部分自提点作为即时零售的取货点,实现资源的高效利用。
即时零售的兴起并非偶然,它精准契合了当下消费者的需求。在快节奏的生活中,年轻消费群体更愿意为“即时满足”买单。同时,即时零售借助本地门店和即时配送网络,相比社区团购的重资产模式,运营成本更低,效率更高,但它也吸收了社区团购在本地化运营、供应链优化等方面的经验,实现了模式的升级。
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支持“预售+自提”隔日达模式,“前置仓+骑手”及时达模式,支持“快递到家”(全国用户均可下单)模式。
系统能够为平台提供多仓储,分仓,前置仓,司机配送,及时达送货上门等多种业态,同时支持多门店,多城市业务运营开展。
社区团购的大洗牌是行业发展的必然结果,但其留下的资源和经验并未被浪费,而是成为即时零售成长的养分。即时零售的崛起则顺应了消费升级和市场变化的趋势,在融合社区团购优势的基础上,开辟了新的增长空间。
随着巨头们在即时零售赛道持续发力,社区团购的部分合理模式或许会以新的形式融入即时零售体系,消费者的购物体验将被进一步重塑,零售行业格局也将在这种融合与迭代中迎来新的面貌。
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