唤醒久未消费
概念解读
对于交易过一次就不曾再次消费的顾客（一定时期内），我们可将之称为沉睡会员，这其中有一部分是因为迁离商圈，还有一部分是因为短时间没需求遗忘而离开的。而会员开发是有成本的，据统计每个有效会员的开发成本不低于25元，所以必须对这一部分沉睡会员进行唤醒告知，短信的发送就是一种很好的建立客户联系的告知式营销行为。
场景演示：“记得我吗”
①筛选出超过7天未消费的会员
②定向发送短信进行唤醒
商户案例：“小蓝杯咖啡的5折周礼”
生日自动推送
概念解读
为了提升我们会员的尊贵感，很多企业的会员权益中都有会员生日优惠措施，但并不是设置了这样的会员制度就等于客户尊贵的增加。会员生日是一种常态化的营销措施，需要将会员生日按照营销活动被告知，才有可能逐步被顾客认同，会员体验感才会有明显增量。
场景演示：“没有人讨厌生日礼物”
①制定生日回馈的具体内容和特权。例如：三倍积分、生日当天特殊折扣等
②设定程序，在会员生日前一天和生日当天分别发送短信，强化会员体验
商户案例：“老庙黄金的生日月”
节假日短信活动
概念解读
在“节假日”这个特别的日子，各大商家可以群发短信给一些客户来占据更大的市场或者获得更多的利润！而且短信的发送也有一定技巧，可分为预热阶段、唤起阶段、售后阶段三个时期进行群发。
场景演示：“节日短信三阶段”
①第一阶段，节假日前一周，短信预热阶段。
②第二阶段，活动前一天及活动当天，通知活动内容与活动进展。
③第三阶段，活动后一天，致歉短信，告知活动当天太忙，服务不周，留下印象。
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