1688找工厂运营数据指标解析
以下是关于1688找工厂的核心数据指标分析，帮助商家更好地优化运营策略。
一、核心数据指标分类
1. 基础数据：工厂信息完善度、加工定制商品数。
2. 牌级成长考核数据：近30天完美询盘买家数、服务响应率、加工定制交易额。
二、工厂信息完善度
1. 定义：指工厂信息管理页面内容的填写比例。
2. 用途：达到80%为普通工厂入驻门槛。
3. 方法：必填项（33条）填完后完善度为70%，建议补充老板带看厂视频提升至80%。
三、完美询盘买家数定义
定义：满足以下任一条件即算一个完美询盘买家：
1. 旺旺沟通：5分钟内回复找工厂场景中的消息。
2. 电话接听：接通买家来电或平台电话。
3. 询价单：12小时内对买家询价单进行报价或拒绝。
用途：计算近30天数据并展示为意向客户数。
四、加工定制服务响应率
定义：代表卖方对买方发起找工厂询盘的服务及时性，包含旺旺询盘、电话询盘、询价单三项。
公式：
服务响应率 = (Mes2 + Tel2*10 + RFQ2*20) / (Mes1 + Tel1*10 + RFQ1*20)
示例：若商家30天内有1000次旺旺询盘、700次5分钟内响应，20个电话询盘、5个接通，4个询价单、1个12小时内反馈，则服务响应率为60%。
五、加工定制交易额
定义：买家通过定制商品发起合约或商家通过工作台发起合约的总交易额。
用途：用于计算近30天交易额作为牌级体系标准。
六、加工定制履约率
定义：近30天准时交付的加工定制合约订单占比。
用途：用于工厂名片展示，体现服务能力及履约能力。
未违约订单包括：
1. 未发货且未到交期；
2. 已发货且符合交期；
3. 物流轨迹时间不晚于约定交期。
