1688平台虚假交易规则调整及对店铺层级影响分析
虚假交易规则调整
近日，阿里1688官方更新了《虚假交易处理规则》，明确了成交金额和买家数作为扣分依据，并对违规店铺进行公示。主要变更内容如下：
- 明确虚假交易的处罚规定，将成交金额与买家数作为扣分点。
- 补充虚假交易情形，对违规会员采取包括支付宝账户强制措施、限制使用阿里旺旺、延长交易超时、旺铺屏蔽、全店或单个商品屏蔽、搜索降权等措施[1]。
同一会员若涉及虚假交易，每次扣除4分；如达到特定笔数或金额，则按对应标准最高扣分。
处置措施及影响
针对虚假交易行为，1688平台采取以下处置措施：
- 情节一般：删除虚假交易订单及相关数据。
- 情节严重：删除商品及相关信息，包括多次虚假交易的商品。
- 情节特别严重：关闭会员账号。
为控制风险，平台可能采取临时管控措施，直至风险可控后解除。
店铺层级对运营的影响
本次规则调整受广泛关注的原因在于其对店铺层级的深远影响。店铺层级通过“生意参谋”首页右侧边栏展示，基于近30天支付成交金额动态计算。
- 层级升降直接影响综合质量得分，进而影响流量扶持。
- 层级突破至高层级时，初期可能出现流量小幅下滑，需关注保级问题。
- 同层级内排名持续变化会显著影响综合质量得分。
- 层级高低决定免费自然搜索流量天花板，尤其从第二到第三层级的变化较为明显。
- 大促期间（如328、96、1223），层级越高分配流量越多。
- 层级较高有助于新品获得更多搜索扶持。
因此，在日常运营中，建议每日关注并记录店铺层级排名，出现连续5天下滑时应及时调整策略。
