1688平台违规处罚规则解析
近期，1688针对销售产品信息的违规行为进行了处罚优化。为避免影响店铺运营，商家需及时排查是否存在以下问题。
违规行为案例分析
以下行为属于违规：
- 在商品展示中发布线下联系电话或联系账号；
- 主图或详情页包含第三方网站二维码联系方式；
- 通过旺旺自动回复或沟通推送线下联系方式；
- 发布第三方网站名称、LOGO、二维码、超链接等信息。
具体业务端信息规范
以下是1688各业务端的信息展示规范：
- 商品详情不可发布手机号码；
- 主图和标题不得包含第三方网站信息或Logo；
- 商家店铺首页不可发布电话号码等联系信息；
- 若买家主动索要，可通过旺旺发送联系方式，但需合规；
- 旺铺联系方式可按官方提示填写；
- “易导致交易风险”的第三方信息包括商品、旺铺及交互场景信息；
- 商品详情跳转至本店铺官方工具不受本次规则限制。
违规处理措施
依据违规情节轻重，平台将采取以下措施：
- 首次下架违规信息扣1分（旺铺等非商品信息可能直接删除）；
- 第二次删除违规商品信息并扣1分，单用户24小时内最多扣2分；
- 严重违规者可能限权或关闭账号。
