1688出手了，你不知道的发货新规，影响有多大？

1688平台发布最新发货规定

近日，1688平台正式上线了最新的发货规定，明确了商家在发货流程中的行为规范。作为1688商家，需及时了解并适应新规变化，以避免违规操作带来的处罚。

特殊发货行为解读与处罚规则

以下是针对部分特殊发货行为的具体解读：

1. 延迟发货： 指商家未按时完成“发货”操作或实际发货时间超过承诺期限。1688系统会实时判定并记录超时订单。
2. 缺货/拒绝发货： 当买家下单后，商家主动告知无法发货或发生其他违规行为。系统将根据买家退款原因（如缺货、涨价等）进行违约订单记录。
3. 虚假发货： 商家点击“发货”按钮后，未能在24小时内实际发货。1688通过物流数据比对及用户投诉筛查异常物流信息。
4. 虚假轨迹： 指物流单号对应的轨迹存在明显异常或买家在合理时间内未收到商品。平台通过物流数据对比与用户反馈确认问题。
5. 欺诈发货： 商家在发货过程中向买家发送空包裹或与约定商品价值不符的物品，属于严重欺诈行为。

违规处理规则： 若商家出现上述违规行为，1688将依据相关规定执行赔付及处罚措施。