1688分销订单隐私号解决方案
近期,有1688商友咨询:为何店铺订单中的买家手机号码变为隐私号?这是基于相关政策要求,为保护个人信息安全,针对分销订单进行了加密处理。
隐私号订单现状及处理方式
日常分销至淘宝、拼多多、抖音、快手等平台的商品订单中,收件信息会被加密。例如:收件人姓名显示为“李xx”,手机号码显示为“135****2399”或“132****1688-1255”,地址显示为“浙江省杭州市滨江区长河街道***路***号”。
目前隐私号订单分为两种来源:
- 淘宝、天猫回流的订单可自动同步隐私号码,运营只需正常发货即可。
- 抖音、快手等第三方平台的订单需使用第三方打单工具发货。
注意:淘宝、天猫实物订单已关闭无需物流发货入口。若分销订单采用无需物流发货方式,将无法同步发货信息至淘宝/天猫订单,影响分销商操作及长期合作。
第三方平台订单发货指引
对于抖音、快手等第三方平台产生的隐私号分销订单,建议使用支持此功能的第三方打单工具发货。可到阿里应用市场咨询客服获取工具详情。
为提升面单效率和信任度,商家需先完成面单渠道认证,然后开通支持渠道面单的商品。页面显示“已认证”即认证成功,可正常使用。未认证的商家可根据指引完成认证流程。


