
众所周知,中层管理干部始终是企业的中坚力量,也是企业战略落地的执行者。他们是企业的纽带和桥梁,其作用不可低估。然而,实际上大多数中层管理者并没有受过专业管理技能的培训。他们中的许多人或直接从业务提拔,或直接由技术转型,都是通过摸索和所谓的传承积累管理经验。
我们可以先看看看华为对于中层管理的定位。
华为的管理中就有这么三把刀:
l第一把刀--砍掉高层的手和脚
l第二把刀--砍掉中层的屁股
l第三把刀--砍掉基层的员工脑袋。
我们今天着重说这第二把刀--为什么要砍掉中层的屁股。有三层含义:首先,砍掉中层干部屁股就是要打破部门本位主义,不能屁股决定脑袋。每个中层干部不能各人自扫门前雪,只从本部门利益出发开展工作。坚决反对不考虑全局利益的局部优化,没有全局观的干部主持工作。其次,砍掉中层干部屁股,就是要走出办公室。下现场和市场,实行走动管理,答案在现场,现场有神灵。中层干部不能坐在办公室里面打打电话,听听汇报,看看“奏折”,而要将指挥所建在听得见炮声的地方,要亲赴一线指挥作战。任正非本人也经常下一线体察民情,巡回督战。最后,砍掉中层干部屁股,就是要让干部的眼睛盯着客户和市场。屁股对着老板,而不是眼睛盯着老板,揣摩“圣意”,屁股对着客户,不理不睬。华为的核心价值观就是始终坚持以客户为中心,快速相应客户需求。凡是屁股对着客户的干部,要坚决砍掉他的屁股,让他下台。
实际上参考华为,我们基本可以得出中层要做什么:把握全局,带领团队,走向前线。
怎么做到呢?要做到以下几点:
1、清楚认知管理者的角色和自我定位,培养正确心态
2、做一个勇担责任,值得信赖的管理者
3、掌握自我管理的方法,学习时间管理、会议管理,安排好日常工作
4、学会应用目标来管理团队,并将愿景转化为具体工作目标去执行
5、掌握沟通技能,学会与上司沟通,与同级沟通,与下属沟通
6、建立团队规则,并对偏离团队目标的行为进行有效引导
7、掌握有效指导员工的方法,合理授权,对员工的工作进行指导
8、掌握激励下属的方法,点燃员工的热情
9、帮助员工调整情绪,减轻压力,提高组织绩效。
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