海事通APP使用常见问题解答
个人账号登录及船舶绑定问题
Q1
使用什么账号密码登录海事通APP？
已在海事一网通办网页注册的用户，可凭原账号对应的手机号、身份证号和密码登录。
Q2
登录APP显示账户或密码错误怎么办？
点击主页“忘记密码”进行找回，然后重新登录。
Q3
注册提示证件号已注册过，无法注册怎么办？
点击“个人登录”，通过手机号找回密码。
Q4
找回密码时，需要用来重置的手机号已经更换过，怎么办？
点击下方海事一网通办小程序，通过人脸识别登录后，修改绑定手机号和密码。
Q5
注册时反馈注册信息错误，怎么办？
请确认身份证有效期等个人信息是否正确填报。
Q6
支持苹果手机吗？
目前仅支持安卓手机。
Q7
船舶绑定提示“船舶登记号错误”怎么办？
需要输入船舶所有权证书上的登记号，而非CN开头的船舶识别号。
Q8
船舶绑定后什么时候可以审核？
由进出港报告系统中的申报人审批，在海事通APP-我的-绑定船舶确认-船舶关联确认中审核。
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