什么是TikTok Shipping & CBT
TikTok Shipping 是指平台面单模式,商家通过第三方海外仓或自建仓完成仓储履约,尾程配送使用TikTok平台提供的统一面单服务。
CBT(Collection By TikTok) 是TikTok Shipping下的升级揽收服务,由TikTok安排物流商上门取件。CBT仍属于平台面单体系,可视为一个独立的尾程渠道,其揽收服务商可能为USPS、FedEx、UPS、OnTrac或CBT指定承运商。
CBT揽收后,包裹将交由最终尾程派送服务商完成配送。对仓库服务商而言,只需将CBT视为平台面单中的单独渠道进行操作,无需关注后续转运细节。
- 仓库需配置CBT专属尾程渠道,并支持生成独立拣选任务。
- 商家在产生CBT订单后,只需通过仓库系统下单至对应CBT渠道即可。
商家需要做什么
商家应按照操作指南切换至TikTok Shipping平台面单履约模式,订阅CBT服务,并与仓库服务商协同完成订单下发。
仓服务商需要做什么
对于TikTok Shipping平台面单,仓服务商无需额外设置,操作流程与此前一致。
针对CBT订单,仓服务商需完成以下准备:
- 系统配置:无需开发,仅需在系统中添加CBT尾程渠道,支持商家下单,并可在WMS中为CBT订单生成独立拣选任务。
- 仓库运营:
- 按CBT渠道进行拣选和打包,所有CBT包裹集中放置,统一交付给CBT上门揽收商。
- 当前CBT已接入USPS、CAINIAO、Ontrac,预计7月底接入Uniuni。仓库操作时无需区分CBT背后的具体尾程服务商,统一按“CBT”渠道处理分拣与交货。
CBT揽收商将主动联系海外仓预约取件,请确保提供的仓库地址及联系人信息准确。若未按时揽收,仓方可通过官方提供的CBT订单操作流程中的联系方式手动预约。

