经常出差或旅游的人，对亚朵酒店并不陌生。作为国内少数能实现溢价的本土酒店品牌，其在北京、上海等核心城市部分门店房价可达每晚七八百元，远超行业平均水平。
2024年全国酒店平均房价为200元，而亚朵高达437元。相比之下，华住集团平均房价为289元，锦江与首旅均未超过250元。亚朵在定价上遥遥领先于其他本土酒店集团。
在酒店行业，高房价通常伴随低入住率，但亚朵实现了两者兼顾：2024年平均入住率达77.4%，仅次于华住，位居行业前列。
优异的经营表现支撑了资本市场认可。作为美股上市公司，亚朵过去一年市值增长超50%，各季度财报同比业绩增幅均超30%。
用户体验驱动品牌溢价
亚朵的核心竞争力在于极致的用户体验。在其总部会议室外陈列着被称为“四大名著”的书籍，其中三本聚焦用户体验打造，包括万豪、星巴克创始人的创业故事及《行为设计学》，反映出企业将用户感受置于首位的文化导向。
业内常以“渣男式服务”形容亚朵的做法——通过低成本细节提供高情绪价值。例如：
- 除免费矿泉水外，提供自制蜂蜜红茶或无糖绿茶；
- 晚间十点为商旅客人提供夜宵；
- 多数门店配备免费洗衣+烘干服务，高级会员享取送服务；
- 高级会员可延迟退房至下午六点，便于晚间出行旅客。
这些贴心服务显著提升了客户满意度和忠诚度。数据显示，约三分之二客户通过亚朵自有App或小程序预订房间，而非依赖携程等第三方平台，体现出强大的私域运营能力和品牌粘性。
轻资产模式支撑快速扩张
亚朵目前已有2000家门店，其扩张依托于“管理型加盟”模式：
加盟商出资建设酒店，亚朵派驻管理人员督导执行统一服务标准，确保品牌体验一致性。
该模式下，亚朵主要通过三种方式盈利：
- 引流分成：凭借会员体系带来的订单，抽取8%-10%的交易佣金；
- 加盟费：按房间数量收取，每间5000元，属一次性收入；
- 供应链收益：加盟商需采购亚朵指定的床上用品、洗护产品，总部从中获取适度溢价。
尽管单店回本周期普遍需4-5年，且受市场竞争加剧影响有所延长，但对品牌方而言，这种轻资产模式风险低、现金流稳定，是高效可持续的商业模式。
第二增长曲线：睡眠经济崛起
除酒店业务外，亚朵成功拓展出“亚朵星球”这一睡眠产品子品牌，主打枕头、被子等家居用品，并在电商平台独立销售。
2025年，该板块预计销售收入接近40亿元，增速亮眼：去年同比增长120%，今年同比仍保持65%的增长。如今，亚朵已形成酒店运营与消费品双轮驱动的发展格局。
未来发展面临的三大挑战
行业竞争持续加剧
中国酒店市场年均新增供给增长5%-8%，但差旅与旅游需求受宏观经济波动影响较大，整体趋于饱和。供给不断上升而需求不确定性增强，导致行业价格压力加大，亚朵难以独善其身。
差旅需求疲软制约增长
酒店行业中约70%需求来自商务出行，仅30%来自休闲旅游。当前经济环境下，企业缩减差旅开支现象普遍，直接影响中高端酒店的入住表现。
睡眠产品面临激烈竞争
随着“亚朵星球”打开市场认知，大量白牌产品打着“同厂同源”旗号，以一半甚至更低价格抢占市场。同时，华住等更大体量的酒店集团也已入局，推出自有品牌枕头并大力推广。先发优势能否持续，仍有待观察。
