“自创立之初，我们的使命就是推动日本移动通信产业的普惠化。”
在近日于原宿举行的一场新闻发布会上，乐天移动（Rakuten Mobile）董事长三木谷浩史作出明确表态：自五年前作为日本第四大运营商进入市场以来，乐天移动将维持现有资费不变。
通胀背景下坚守低价策略
近年来，日本生活成本持续上升，五年间消费者物价上涨超过12%，而工资增长未能同步。多数行业已将成本压力转嫁至消费者，但移动通信领域却成为例外。
三木谷浩史指出：“2020年我们进入市场时，东京用户的平均话费约为8,000日元。乐天移动推出每月2,980日元的无限量套餐后，彻底改变了市场格局，促使传统运营商纷纷下调资费。”
尽管日元贬值、能源与人力成本攀升导致其他运营商相继提价，乐天移动仍坚持不涨价。“这不是一次‘我们也涨价’的声明，”三木谷强调，“我们将继续推行低成本、无限量服务模式——这是我们对用户的价格冻结承诺。”
低成本运营的技术支撑
乐天移动的可持续低价并非偶然，而是源于其独特的网络架构。
全球首个全虚拟化网络
三木谷介绍，乐天移动是全球唯一实现完全虚拟化的移动网络，所有功能由软件驱动，摆脱了昂贵的专用硬件依赖，运营成本因此降低约30%。
开放无线接入网（Open RAN）降低采购成本
通过采用Open RAN技术，乐天移动可灵活选择不同供应商设备，避免厂商绑定，提升议价能力。“如果A厂商价格过高，我们可以转向B或C厂商，这是日本其他运营商无法做到的。”
AI节能系统应对能源上涨
乐天移动利用自主研发的RAN智能控制器，动态调节全国34万台Open RAN设备的供电，根据流量变化优化能耗。三木谷透露：“仅今年就能减少20%的电力消耗。面对电价上涨，这是我们有力的应对方式。”
生态协同增强商业可持续性
他同时强调，低价并不意味着牺牲盈利：“我们仍是企业，必须确保可持续发展。但乐天移动隶属于庞大的乐天生态系统。用户使用乐天移动服务后，往往也会使用乐天卡、乐天市场、乐天旅行等服务，整体价值得以回流。”
正是凭借智能化架构与生态协同，乐天移动在高通胀环境中保持价格稳定。“我们希望人们能自由连接，无需为费用担忧。”
联合U-NEXT打造一站式娱乐体验
在稳定资费基础上，乐天移动宣布与日本本土最大流媒体平台U-NEXT展开深度合作，推出全新融合套餐。
该套餐名为“乐天最强U-NEXT”，自10月1日起上线。用户可在同一账单中享受无限量数据与U-NEXT全部内容，包括超35万部影视、韩剧、演唱会、杂志及儿童读物等资源。
为庆祝合作启动，2026年1月底前，现有2,980日元无限量套餐用户可免费升级至该组合服务；此后标准价格为税前3,980日元/月。乐天移动CMO河野奈穗表示：“U-NEXT单独订阅需2,189日元，如今以不足4,000日元获得移动通信+无限流媒体服务，极具竞争力。”
新套餐支持家庭共享，每账户最多创建四个独立档案，并包含每月数场欧洲足球联赛直播。自2025年6月公布合作以来，已有超10万名用户参与预售。
河野表示，该合作正帮助乐天移动吸引更广泛用户群体：“我们观察到不同年龄段和使用习惯的用户正在加入，市场反应积极。”
迈向1000万用户的新阶段
截至11月7日，乐天移动用户已达950万，即将突破1000万大关。三木谷表示，这仅是起点。
“目前我们的人均月数据使用量达33.5GB，位居行业首位。用户真正把网络当作无限资源来使用，说明他们信任我们。”
在他看来，领先不仅体现在用户规模，更在于使用频率与信任度：“我们的目标是成为最被依赖的网络。”
依托软件定义网络、AI优化工具与生态系统联动，乐天移动已具备独特竞争优势。“我们不受传统束缚，能够快速调整。EBITDA已实现转正，后续增长水到渠成。”三木谷在会上透露，“我们还有更多举措尚未公布，敬请期待。”
