大家好，我是张永钢。今天与大家分享的主题是《 七只红苹果》，也叫《七联动》，是大家最常用的管理工具。
七只红苹果 （七联动)是一个关于把控销售人员过程的一个工具，我把这个工具叫做七只红苹果。
也就是说，我们把销售人员在一天过程中最重要的几个动作，以不同的数字串联起来，就称之为七联动。比如说：1家老客户回访，2家有效新客户拜访，30通有效电话，整理4个成功客户案例，50家客户电话筛选资料，6家客户陌生拜访，早上进入客户管理系统捡7家其他同学开放，或者系统强开的客户。
我再与大家讲一下红苹果和青苹果的概念，只要一位销售当天做到了一个七联动，他就得到一只虚拟的红苹果，反之，没有做到一个，就得到一只虚拟的青苹果。如果这位销售当天做满了七联动，那他就能得到七只虚拟的红苹果，如果这位销售当天没有达到任何的七联动，他就会得到七只青苹果。我们可以设计一个表格，上面有几个不同维度的信息，包括时间、销售人员的姓名、包括七联动的内容、包括留有贴红苹果和青苹果的空格等，可以把这样的表格贴到每个团队旁边的文化墙上，这样就可以做到可视化。某位销售当天得到的红苹果越多证明他的表现，他的过程做得就越扎实，相反，某位销售当天得到的青苹果越多证明它的过程是不能满足期望的，是不可接受的，这样的做法也起到了相互的激励和监督的作用，起到了事半功倍的效果和目的。
我补充几点：
一，七联动的内容每个团队可以有自己个性化的内容设计，如果公司能够统一最好不过；
二，我们可以在不同的阶段，为了实现阶段性的目标，可以调整和优化七联动的内容。
三，七联动的决策和推进由整个公司，自上而下来要求和推进是最好的，这样管理层手里就可以有一把尚方宝剑，管理起来就可以有一个杠杆和工具。
我最后与大家分享一下带团队的五字诀，因为里面有涉及到抓过程的内容。
带团队的五字诀是：搭团队，建体系，定目标，追过程，拿结果。
搭团队的关键词是：选人，模型，架构。
选人的关键点是：硬性要素和软性要素。
硬性要素主要指岗位胜任能力，软性要素主要指企业文化的DNA。
模型的关键点是：结构，标准和权重。
架构的关键点是：目的地倒推行程，结果倒推过程。
建体系的关键词是：文化，制度，规则。
文化的主要模块：核心文化，共同语言，英雄人物，文化仪式，企业环境，员工关怀，社会责任，文化网络。
制度的主要分类：公司层面，部门层面，合作方层面；核心关键点是：隐患胜于明火，责任重于泰山。主动查缺补漏，避免事后英雄。
定目标的关键点是：层级，数字，共同体。
层级是：base,jump,dream，三个层级；
数字是：目标的明确，奖罚的明确，时间的明确。
共同体是：团队的利益共同体，部门的利益共同体，公司的利益共同体。
追过程的关键点是：掰玉米，看到玉米棒子再放手，数量和质量同等重要。
6个层次：
以上是全部内容的1/30，其他内容敬请关注铁军大学365VIP。
