消费升级是基于消费者心理和消费行为的升级，是为消费者提供更好的产品。

新零售属于消费升级，之所以在2016年下半年起火爆起来，是因为马云的演说，新零售是一个很好的词，它肯定不是风口。做零售是一件很慢，很长期，非常难的事情，盒马鲜生得到了阿里的支持，可在此之前阿里在这个领域已经做了五年到十年的长跑。它不像滴滴，ofo一样，一天几十万单，半年之内快速成形。

新零售本质是零售，零售的本质就是不断的去完善自己，不断的提升效率。这是是一件非常踏实，非常需要长期坚持和专注，非常需要抠细节的事情。但像马云说的，线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。我们当然可以通过线上、线下的互动来提高一些体验和效率。

但无论从线上到线下，还是从线下拓展到线上，对于企业来说，都存在着不同障碍。盒马鲜生得到了阿里的支持，可在此之前阿里在这个领域已经做了五年到十年的长跑。它不像滴滴，ofo一样，一天几十万单，半年之内快速成形。

面对从2016年下半年开始，在消费领域掀起一股创业投资热潮，产生了很多机会。博伟投资觉得所有的创业机会，大体上可以分成几大类，第一类是模式创新。比如以前我们在路边叫车，现在变成了手机叫车，比如滴滴。第二类是科技创新，它比模式创新更加底层，更加基础。比如搜索算法，以前是不存在的。第三类机会是产业效率提升，像找钢网这样的公司，在效率不足的地方去提升产业效率。

还有一个机会，也可以说是消费升级真正的起因，那就是消费者观念的变化和对好产品的追求。

首先，应该把消费升级和“没有最贵，只有更贵”区别开来。

很多人可能会把消费升级和买更贵的东西联系在一起，其实它并不是价格的升级。网易严选这个平台就受到新中产阶级的喜欢，厂家都是为国际大牌生产的代工厂，有品牌背书，品质有保障，但同时在严选上同质产品贩卖的价格却比那些大牌便宜很多，这就极大满足的是大家此前在街边10元店买一条毛巾或者拖鞋的消费习惯，它也属于消费升级。

同时，低价的商品稍微卖贵一点，会比高价的商品更有升级的空间。比如周黑鸭的客单价在50块钱左右，以前街边摊卖的散装鸭脖子10多块钱能买到，那现在为什么你要来买？因为50块和10多块在现在的消费者决策当中，不再具有完全压倒性。

消费者会考虑它的品质和品牌，考虑好不好吃的问题，以及自己的消费能力。低价商品比以前贵一点，但他消费需求的减弱并不会很明显，反而能被品质升级和品牌升级等抵消。

其次，消费者观念变化主要体现在追求品质保障与个性化两个层面。

第一，消费者开始更多的追求品质保障，这是消费者底层消费心理和行为的转变。品质，很简单，就是好的东西与合理价格的搭配。它是一种更合理的平衡，代表了消费者对于品质很强的判断能力。如果推出的产品满足了用户这种需求，用户会对它非常买账。需要注意的是，它应该和性价比区分开来，因为性价比强调的更多是极致的价格。

第二，个性化。个性化有很多关键词，比如设计感、时尚化等。当然，在每个人个性都不太一样的情况下，需要抽取出来一种很清晰的趋势，比如在运动服装上开两个洞是一种个性化，但可能不是社会的趋势。很多的人通常都想往同一个方向去表达个性时，他就会变的有社会整体趋势的概念，而不是单纯的标新立异。

除了消费心理的转变，产业的变化也是推动消费升级的一个很重要的因素。

以网易严选为例，在外贸最火的时候，做网易严选很难，因为优质的供应链都被无印良品、GUCCI等国外品牌商占领了。供应商可能生产GUCCI的产品都生产不完，更没有额外的生产线和资金，来配合国内的品牌升级。

但到了现在，外贸不景气，出口增长变缓，国内成本上涨等因素，让很多外贸供应商的日子再也没以前好过了。当国内的品牌需要合作时，供应商的主动性和配合程度会比以前高得多，同时他们也有更多时间和精力，去拓展国内的品牌客户。

这其实说的是供给端的问题，而在当前，不难看出的是，需求和供给都在往消费升级的利好方向发展。

在资本层面来讲，做消费是一个长期生意，是一个能投30年的行业。这个行业不会因为今年热，明年就不热。比如说，三只松鼠被IDG投资的年份是2012年左右，当时市场上没有人讨论消费升级。就像大家说便利店是今年的风口，但其实7-11是2004年进入中国的。

消费通常没有风口，因为消费项目的发展，不会像模式创新类项目发展的那么快，消费永远是基于用户消费需求的改变，消费需求只能是渐变，但模式创新会是突变。

精彩依旧：

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