诚信3·15
东莞广电一直在您身边！
客服中心—热线服务
7×24小时客服热线96956
为客户提供“一站式服务”
业务咨询、预约报装、故障报修、投诉及建议
东莞广电网络客服中心，是一支集电话客服、微信客服、网络电子客服等渠道服务体系的多元化服务团队。我们以“诚心、热心、细心、耐心、贴心”的五心服务理念，为客户提供7×24小时客户服务，打造东莞广电网络优质服务品牌形象。
客服热线：96956
营业厅—营业厅服务
全市共设立35家营业厅
充值缴费、设备维修、产品体验
更全面的业务解答，更快捷的办理方式
面对面的贴心服务，广电网络将用心为您服务！
东莞广电网络全市共设立35家营业厅，线下营业厅中，客户可以向工作人员充分了解电视、宽带业务，并随时进行各项业务办理。同时，营业厅还设有产品体验区，可供广大客户进行产品体验。
营业厅查询路径：U服务—附近营业厅
售后—维修服务
信号检测、线路检修、设备维护
三千多个日日夜夜
秉承着“五心”服务的理念
为广大客户提供24小时免费上门维修服
东莞广电网络一直秉承着“五心”服务的理念，为广大客户提供24小时免费上门维修服。 以诚心做好售后服务，是一个企业必须该有的态度，客户有需要，应当随时为客户提供优质的售后服务。
五心服务，情系万家！
