最近，一款名为“ChatGPT”的
人工智能火了
上线不到三个月
已获1亿月度活跃用户
撰写邮件、论文、脚本
制定商业提案，创作诗歌、故事
敲代码改Bug……
它几乎“无所不能”！
一项调查显示
美国89%的大学生
都用ChatGPT做作业
甚至连总统都用它写演讲稿！
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东莞广电网络也有“ChatGD”
——小U机器人（即在线客服）
虽然没有ChatGPT功能这么“强大”
但解决广电困惑还是“洒洒水”啦~
若你在使用广电产品时遇到问题
记得让“在线客服”来帮你！
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如何找到“在线客服”
入口一
下载“谷豆TV”/“U点管家”app
点击下方菜单栏“我的”，选择“在线客服”/“客服”，开启业务咨询。
△以谷豆TV app界面为例
长按识别下方二维码，即可下载谷豆TV
入口二
关注东莞广电网络
或所属地市广电网络微信公众号
菜单栏点击“在线客服”，可进行智能答疑；对话框内输入“人工”，根据相关指引转接人工客服。
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“在线客服”功能指引
24小时智能应答
当您有疑难亟待解决，拨打96956难免需排队等待。在线客服24小时即时反应，零排队时间，急您所需！
快速报修
遇到故障，很难跟96956客服人员描述明白？选择“在线客服”，难以描述的故障只需拍照上传就可以啦！
视频排障指引
对话框内输入“在线排障”，可查看系列排障操作视频，遇到可自行解决的“小毛病”，无需再焦急等待师傅上门，轻轻松松自助排障！
辅助答疑
在线文字咨询时，准确表达问题很关键。在线客服为您提供了一系列“您可能想咨询的问题”，辅助您快速get到答案！
看到这里
你觉得广电在线客服
相比ChatGPT之间
还差几个Siri？
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当遇到故障时来体验一下~
若尝试在线客服指引
仍然未能解决您的问题
请致电96956广电客服热线
我们将竭诚为您服务
温馨提示：在致电客服96956报障时，可告知客服您所做的排障尝试，这将极大提升工作人员的处理效率。
来源：广东广电网络
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