我们追求服务创新，以专业、精细的服务
为客户提供优质、舒心的物业服务
四月物业服务工作回顾
(以上数据截止至2021年4月25日)
报事报修：158次
参观接待：42次
电话咨询：78次
大理石打磨：2次
四害消杀：4次
垃圾清运：30次
客户服务-眼镜清洗：4次
电梯保养：2次
VIP接待：3次
香薰更换：共计47处
深度清洁：共计616处
广场冲洗：共计2次
展厅清洁：共计30次
客户服务
每周四开展进行眼镜清洗便民服务
晨迎服务
会务服务
用真诚、细致的服务
换取客户的满意
安全管理
定期开展治安事件应急演练
增强公司员工的应急处理能力
了解紧急事件疏散控制区域和救援的程序
提高临时处理紧急事件的组织领导
和处理应对能力
工程管理
配合接待
会议室拉横幅
科技中心2021年度配电保养
保养后的设备在日常做好线下的试验
确保备件能正常使用
只有常抓不懈
才能确保在线的设备正常运转
保障日常的正常使用
环境管理
定期清洁展厅玻璃
每周清理27楼天台
每月定期清理外围绿化带垃圾
定期作业把各项工作标准
细化、量化、规范化，
确保客户在一个干净、整洁、卫生、
优美的环境中办公。
规范仪容仪表及着装，学习领带系法
公司绩效管理规定培训
为员工创造良好的学习环境
加强员工对企业的认知
加深员工对公司文化的认识与理解
深圳市大族物业管理有限公司成立于2009年9月，隶属于大族控股集团，是国家一级资质物业管理企业。公司是中国物业管理协会理事单位、广东省物业管理行业协会理事单位、深圳市物业管理行业协会副秘书长单位、深圳市龙岗区物业管理协会副会长单位、深圳市南山区物业管理协会会员单位。公司服务类型涉及高端写字楼、综合体、商业中心、企业总部、产业园区、高端住宅、酒店式服务公寓等不动产物业服务，业务遍及深圳、北京、上海、东莞、沈阳、太原、苏州等多个城市。
公司自成立之初就率先导入先进的物业服务理念，引进现代化物业服务模式，通过ISO9001（质量管理）、ISO45001（职业健康安全） 和ISO14001（环境管理）体系认证，为业户提供规范、便捷、高效、周到的服务。
公司始终以客户需求为导向，贯彻“族服务 悦无界”的服务理念，结合“互联网+全智能科技的应用”，打造“族智管家” 服务模式，为客户提供智能、便捷而全面的优质物业服务。
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