6月20日-6月21日泰国曼谷FBC机械展的参加,让从未参过展会的我受益匪浅。
展会现场有非常多的日本商人,不管是参展商还是看展人员,日本人占比高达80%,正因为此,随处可见日本的商务礼仪,在会场感觉置身于日本而非泰国。
一次我和同事一起去拜访潜在客户时,当双方见面会边鞠躬边问好,交换名片时,对待名片非常的重视,会认真的看名片上的各项信息,而且频繁的鞠躬,让我更加深刻的体会到日本是一个礼仪之邦,而且这种礼仪已深入到骨髓。
虽然此次展会是关于机械零件,但作为负责康宁大猩猩玻璃业务的我并没有放弃在会场寻找合作商的机会。
得知一楼有自动化设备展,饭后立刻跑去试图寻找一些能用得上玻璃的设备,自动化设备展非常的庞大,产品非常多,从机器人到扫描仪, 应有尽有,我从中找到一些能用玻璃的设备,例如:扫描条码的扫描枪,连接设备的触控屏,经过了解得知虽然他们都是泰国当地的公司,但产品都是从日本完成组装后直接运输到泰国,美国等地直接销售,这可以从侧面了解到日本对于玻璃的需求还是蛮大的。
两天的展会让我学会了很多:
1. 如何让客户不觉得你是为了发资料而发资料
展会上经常会看到很多发传单发资料的情况,见到有人经过就把资料硬塞到别人的手上,展会第一天我就存在着这样的问题,想想在国内,当你看到满街的传单时你会发现不远处有一个发传单的人在,但拿到传达的人转身就把资料扔了,想想如果继续这样下去,也许不远处也会有我的画册在地上,这样并不能很好的让客户留下深刻的印象。
对于这样的问题,应该当你发现客户对你的产品感兴趣的时候,主动上前询问客户对那种产品感兴趣,想要了解哪方面的产品,并恭敬的递上资料和名片,适当时可以坐下来给客户详细的介绍产品并合照。
2. 如何和客户交谈
你有没有试过当你和多位客户聊天的时候, 把别的客户放在背后了。
有一次当客户来访时匆忙的上前,却没有注意到身后还位客户,他们是一起的,我和前面客户交谈时却把后面的客户忽略了,回过头后却发现后面还有客户,这样给后面的客户带来不好的体验。
对于这种情况,上前和客户打招呼时不能太匆忙,要先了解此次洽谈一共有多少人,要站在所有人的前面,当大家都在问问题时,要一一回答,不要慌张。
这次参展对于第一次参展的我是一次锻炼的机会,从小小的深圳来到遥远的泰国,去到更大的世界,接触到更多的人群,了解了更多的文化,开拓视野。



