据多家外媒报道，亚马逊正在屏蔽ChatGPT的AI购物工具，导致ChatGPT搜索结果中不再显示亚马逊商品页面链接。
亚马逊限制AI爬虫抓取商品数据
早在2025年11月，亚马逊已开始屏蔽ChatGPT-User和OAI-SearchBot两类网络爬虫，阻止OpenAI抓取其零售网站内容。此举使得ChatGPT在用户提问或执行网络搜索时无法获取亚马逊的产品信息。此前，亚马逊还禁止使用其网站数据训练AI模型。
有电商分析师测试发现，当在ChatGPT中查询“适合iPhone的最佳MagSafe充电器”时，尽管AI列出了匹配商品，但未提供任何亚马逊链接；即使明确要求补充链接，系统仍拒绝指向亚马逊平台。
ChatGPT布局跨境电商引发平台警惕
ChatGPT已于2025年11月底上线购物调研功能，可作为消费者私人助手，根据品类、功能和价格区间推荐可购买的零售商。该工具依托全网检索能力，实现精准商品匹配。
此外，ChatGPT在9月推出的“即时调研”（Instant Research）功能，支持在对话中直接完成第三方零售商的商品购买，无需跳出应用界面。
多家AI企业遭亚马逊限制
除ChatGPT外，亚马逊也对其他AI购物工具采取行动。2025年11月初，亚马逊向Perplexity AI发出停止令，要求其关闭Comet浏览器代理用户在亚马逊平台购物的功能。