为什么你觉得销售工作本身没有乐趣？
为什么你在客户面前张不开嘴，介绍自己销售的产品时底气不足？
为什么在销售的时候，你老觉得自己是低三下四，在求人？
为什么你还没讲几句，客户会很快地拒绝了你呢？
为什么你内心没有力量，经不起挫折，别人一拒绝就垂头丧气？
上面的问题非常普遍，影响了销售人员的心态和业绩。
在清华总裁班里，我经常问学员这个问题：
管理销售团队，最难解决的问题是什么？
他们的回答是：
最难解决的不是能力问题，而是心态问题。
一是不喜欢。
很多销售人员本心是不喜欢销售工作的，不得已才从事销售工作，销售就是为了钱，没有钱就没有动力，他们拼命销售的目的不是想把销售工作做好，反倒是为了早日离开销售岗位。
二是不认同。
还有一大批销售员认为自己的工作低人一等，没有本事才去“卖东西”，才去低三下四地去求人。
三是不坚持。
有的销售人员经不起挫折，客户一拒绝就垂头丧气，就不再坚持，几次失败下来，就认为自己是一个“失败者”。然后开始打退堂鼓，吵着闹着要离职，要换工作。
这些挑战不仅中国有，全世界都有。国际营销协会对在校大学生做了一项社会调查，发现只有9%的人对销售工作持肯定态度，即使销售专业的大学生，毕业后愿意从事销售工作的人也不超过45%。
那怎样解决这个难题呢？
答案就是——
遵循黄金法则。
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