一、背景
住房和城乡建设部2013年8月5日对外公布2013年度国家智慧城市试点名单，确定103个城市（区、县、镇）为2013年度国家智慧城市试点，共包括83个市、区；20个县、镇以及在2012年首批试点基础上扩大范围的9个市、区。加上住房城乡建设部此前公布的首批90个国家智慧城市试点，目前国家智慧城市试点已达193个。
智慧社区作为智慧城市的一部分，在智慧城市建设的推动下，也呈现如火如荼的发展局面。智慧社区充分借助电了信息技术，涉及到智能楼宇、智能家居、安防监控、智能社区医院、社区管理服务、电子商业等诸多领域，在新科技创新和信息产业技术的发展下，充分发挥信息通信(ICT)、产业发达、RFID相关技术领先、电信业务及信息化基础设施优良等优势，通过建设工CT基础设施、认证、安全等平台和示范工程，加快产业关键技术攻关，构建社区发展的智慧环境，形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、社会管理等模式，面向未来构建全新的社区形态。
近十年来，中国建筑业和房地产开发业以年均20%的速度持续稳步增长。生活水平的改善，中产阶级的形成和壮大带来的社会安全意识提高使得建筑智能化市场前景广阔，中短期的年均增长率将超过30%。同时“十二五”规划中明确指出，要全面提高信息化水平，加快建设宽带、融合、安全、泛在的下一代国家信息基础设施。实现电信网、广电网、互联网三网融合，促进网络互联互通和业务融合。
智慧社区网络通过有线或无线的方式接入因特网（Internet）、公众电话网、广电网、社区局域网等网络，通过家庭网关实现电子信息设备、通讯设备、家用电器、自动化设备、照明设备、保安（监控）装置的控制与设备间协同。智慧社区物业管理利用小区视频监控网络、各种传感器网络及小区宽带网络构成物联网系统，实现智慧的保安消防、垃圾回收清运、停车场管理、日常设备检修与维护等智慧服务。智慧社区公共服务利用信息共享与集成技术，实现社区购物服务、“一站式”缴费服务、电子商务服务。
二、智慧社区核心价值
1、业主
Ø 安全舒适便捷的居住环境，生活、学习和工作效率的提升
Ø 家居智能化，大幅度提升社区居民生活品质
2、地产
Ø建设智慧社区，提升楼盘溢价
Ø智慧社区系统如搭载在运营商网络上，将为项目节省千万弱电管网建设费用
Ø智慧社区系统如自己组建多网合一光网系统，后续可带来网络租赁和运营等巨额后续收益
3、物业
Ø 运营智慧社区，助力物业向资产运营及生活服务集成商的转型
Ø 提升小区居民生活品质，提高业主满意度
Ø 降低物业管理成本
Ø 运营智慧社区，引入各项业务及商业模式，为物业带来新的业务增长点
4、周边商业链
Ø 智慧社区周边商家进入社区电商时代，促进商业模式转型
Ø 商家业务多元化发展
三、智慧社区解决方案
太川公司智慧社区解决方案通过组建电信级社区网络，集成社区中各种智能化系统，基于自身优势，联合行业合作伙伴，为用户提供智慧社区整体解决方案。
图1 智慧社区解决方案全景图
太川公司智慧社区解决方案主要包含以下内容：
1、社区网络
太川智慧社区解决方案采用多网融合技术，将传统小区的视频监控、停车管理、门禁、可视对讲、巡更、广告屏、公共广播、背景音乐等小区智能化系统进行了整合，形成统一的IP网络架构，避免重复建设，并在此基础上拓展全新的应用，发挥综合效应。图2 智慧社区子系统IP化整合
图3 智慧社区网络架构图
2、物业服务
通过引入智慧社区中各种新技术来改善传统服务体验，改善业主体验，同时降低物业运营管理成本，引入各项业务及商业模式，为物业带来新的业务增长点。
(一) 社区一卡通
基于社区局域网建设，实现对各子系统的权限管理，包括：业主单元门禁、社区停车卡、缴费、社区商圈购物等
(二) 统一客服
建立统一客服中心，加强与业主互动，业主在任何时间和地点拨打统一号码，均可以联系到小区客服人员。
(三) 信息发布
信息发布数字化，社区公告、政府公告、商家广告等信息及时发布到社区和业主家中的各个屏幕
(四) 商业服务
整合周边商圈资源，打造社区商业圈，充分挖掘业主生活服务与周边商家资源，引入各项全新业务，为物业公司带来新的业务增长点。
3、社区安全
(一) 居家远程监视
太川智慧社区系统将视频监控功能移植至智慧社区平台——U家网平台，通过互联网，用户可随时使用智能手机/平板电脑（Apple/Android）或个人电脑（Web）来监控家中情况。
通过调度家中各个点的网络摄像头，监视家中各个房间或角落的情况，并可以通过手机控制摄像头的转向、抓拍，实时了解家中老人、孩子的状况。
图4 居家远程监控
(二)社区远程监控
通过手机、PAD平板终端可实时监控社区公共摄像头，如幼儿园、健身房、游泳池、休闲广场等地方。
图5 公共区域远程监控
(三)远程安防报警服务
太川智慧社区系统将安防报警功能移植至智慧社区平台——U家网平台，通过安装各种安防探头和摄像枪，24小时监控家中情况，当家中的安防探头被触发时，智慧终端通知小区管理中心的同时，将通知平台向业主发送警报短信息，同时并控制家中的摄像头进行拍照和录像上传至平台，用户通过登录平台获取现场报警信息。
物业管理及保安系统则马上对住户家中状况进行了解和跟进，业主可通过登录平台，马上查看相关报警信息及监控视频和抓拍的照片，第一时间了解家中安全防范情况，给业主一个安全、安心的家。
图6 远程无线安防报警记录
4、家居智能化
(一)数字可视对讲
太川智慧社区采用全数字可视对讲系统，通过光纤到户（FTTH）组网，组成小区的数字对讲局域网，通过TCP/IP网络协议实现数字可视对讲网络通信。同时可配备UPS电源，在社区电力系统故障时，保证数字可视对讲系统、门禁、远程开锁等功能可靠运行。
访客通过小区/单元/户门口机呼叫用户家中的智慧家庭终端，可实现视频通话，用户可远程开锁。同时也可与管理中心进行视频通话和户户对讲。
图7 数字可视对讲系统组网图
多屏融合是智慧社区数字对讲的另一特色功能，业主可通过手机或平板随时随地接听访客的呼叫，进行可视对讲和远程开锁，突破了传统对讲和门禁系统的局限性。
用户可通过智能手机安装智慧社区客户端软件，把手机变成对讲分机，实现多屏可视对讲。
图8 多屏融合
图9 多屏融合可视对讲（本地/远程）
(二)智能家居
智慧家庭终端通过无线RF射频的方式连接各种智能家电控制器，如灯控开关、智能插座、窗帘控制器、电视控制器和空调控制器等，实现对家中电器的集中管理和网络远程控制。
智慧终端操作界面采用家居图形化导向，提示用户设置和使用家电控制功能。同时用户可根据喜好或需求，将家中的电器进行集中管理，预先设定多种包含家电、灯光、窗帘的开关设置等场景模式，实现丰富的管理和控制功能；也可以开启定时控制程序，同时把家电控制和防盗报警相联系实现统一设置和管理等。
用户同时可通过智能手机/平板电脑（Apple/Android）或个人电脑（Web）实现远程家电控制，用户在任何地方都通过随时登录平台，对家中电器、灯光、窗帘、电视和空调等家电设备进行远程控制。
可控制设备类型：
灯光：开关及调光；
窗帘：全开、全关、按制定幅度开关调节；
电动门窗；
插座；
空调；
电视；
DVD；
其它带红外遥控或开放协议的通信控制设备。
图10智能家居示意图
图11智慧家庭终端家电控制界面
太川智慧社区系统将智能家居功能移植至智慧社区平台——U家网平台，用户可通过手机或平板电脑（Apple/Android）及个人电脑（Web）终端登录U家网来控制家中设备，一键开启情景，让生活变得更加便利，为生活添姿加彩。
图12 远程智能家居功能界面（个人电脑）
图13 远程智能家居功能界面（手机）
(三)智能安防
家居的网络摄像机、门磁、窗磁、紧急按钮以及各种瓦斯探头、红外探头、声光报警器等传感器件，通过有线、无线RF或WIFI的方式连接到智慧终端实现报警及其他信息通信。报警触发的报警信息通过局域网发送到小区管理中心，同时通过短信通知用户，报警信息、抓拍图片和视频一并上传到平台，用户通过登录平台获取现场报警信息。报警信息可通过系统对接，联动社区警务室以及公安系统警务中心。
同时，用户可通过手机（Apple/Android）或电脑（Web）远程登录平台，进行家居安防系统的布撤防，同时可以实时观看家中监视器以及门口机视频画面，进行实时远程监控。
家居安防报警系统可通过有线的方式，接入各种有线报警探头，同时可采用无线的方式，接入无线报警探头，包括：红外传感器、门磁、窗磁、瓦斯传感器、烟雾传感器、紧急按钮、红外幕帘以及其它类型的安防报警探头。
通过安装各种安防探头和摄像枪，24小时监控家中情况，当家中的探头被触发时，智慧终端将通知平台发送短信来向业主发送警报信息，同时通知小区管理中心，并控制家中的摄像头进行拍照和录像上传至平台，用户通过登录平台获取报警现场信息，给用户一个安全的家。
图14 智能安防示意图
图15 远程无线安防报警功能界面（个人电脑）
图16 远程无线安防报警功能界面（手机）
5、健康管理
智慧社区系统将健康测量产品与健康数据管理平台（U家健康中心）结合起来，让用户轻松实现健康数据的采集、管理和分析，千里之外也可轻松掌握家人健康。
图17 健康管理系统图
图18 U家健康中心用户界面示意图
根据老人养老保障信息化应用的需求，相关部门可提供三类基本需求：管理信息化，沟通信息化，老人关爱即时化。
图19 养老基本需求图
在智慧社区系统中，通过给老人建立个人健康档案、一键求救、老人定位和老人健康管理，社区内老人信息及子女及监护人信息一目了然。
图20 养老功能服务
6、民生政务
智慧社区系统通过引入当地各级政府机构，建立起政府与居民的互动桥梁，通过信息发布系统发布到社区公共区域的媒体终端上，并与住户家中的智慧家庭终端实现互动。
Ø 提供与民生息息相关的政策查询
Ø 发布及宣传各类重大通知公告
Ø 民意调查与民意反馈处理
Ø 居委会、业委会等社区自治在线办公
Ø 居民政府事务的在线预约和办理
7、智慧社区平台体系
太川智慧社区整体解决方案搭建了一整套健全的社区平台体系，业主、物业、商家和后台管理人员可通过智慧终端、手机、平板电脑或电脑进行平台登录，智慧社区平台为各类人群提供了不同的平台登录入口。
(一) 业主
业主可通过智慧家庭终端在本地享用智慧社区各种功能服务，如数字可视对讲、智能家居、智能安防、实时监控和社区服务等等。也可通过移动设备（Apple/Android）或电脑（Web）远程登录智慧社区平台的业主平台，千里之外也可轻松享用智慧社区各种功能和服务。
图21 智慧家庭终端
图22 住户平台界面（个人电脑）
图23 住户平台界面（手机）
(一) 物业
物业公司可通过智慧社区各种管理软件，在管理中心机房轻松掌控整个社区的安全和其他情况，并可通过管理软件为业主提供各种服务。也可以通过移动设备（Apple/Android）或电脑（Web）远程登录智慧社区平台的物业平台，即使管理人员当天不值班，也可以在千里之外为社区和业主提供各种物业服务，对物业日常工作进行管理。
图24 物业管理中心机房（本地管理）
图25 物业平台界面（个人电脑）
图26 物业平台界面（手机）
(三)商家
智慧社区的合作商家可以通过移动设备（Apple/Android）或电脑（Web）远程登录智慧社区平台的商家平台，商家通过移动设备或电脑即可在智慧社区平台上运营自己的网上商店。
图27商家平台界面（个人电脑）
图28 商家平台界面（手机）
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