很多朋友在销售当中，会害怕客户拒绝，会担心客户不认同，会认为客户很难搞定，会出现销售压力……其实，这一切，都是源于我们对销售的观念是怎么样的？当你还是用旧有观念去做销售，你已经落伍了，你所遇到的客户还是很难和你购买的。如果我们想要做好销售，必须先从销售观念上的改变，才能让自己更加坚定销售信念去创造出价值！那么，真正的销售是什么？
1.真正的销售是一个愉快的聊天过程；聊对方的心愿，聊对方的担忧，聊如何完成对方的心愿，聊如何拿走对方的担忧。
2.真正的销售没有对立的立场，没有买方没有卖方。
3.真正的销售是合一地为对方解决问题。（合一：综合全面）
4.真正的销售不需要说服对方。
5.真正的销售彼此没有压力。
6.真正的销售是我们说的是对方想听的，我们卖的是对方想要的。
7.真正的销售是充满价值感和意义感。
8.真正的销售，事成之后对方会说谢谢。
曾经，很多人以为，销售是很艰难的过程。一旦你了解销售之道，你对销售的感受会改变，销售充满压力、销售需要说服对方、销售很辛苦等等这些都只是自己给自己设限的。请你从现在开始改变一下销售的观念：你以为你在求别人，原来是你在做一件很有价值很有意义的事！你在为对方完成心愿拿走担忧。简单地说，你在为对方解决问题。
真正的销售只有两个步骤：
第一，用心了解对方的心愿和担忧。
第二，运用我们的知识、产品和服务完成对方的心愿，拿走对方的担忧。
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