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我们对话了一位年薪70万的高管

我们对话了一位年薪70万的高管 五道口金融科技文化
2022-01-25
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导读:真正的管理,并非制造内卷,大部分企业都做错了



本期人物:大型企业总经理

人物年薪:760000

本期主题:如今,许多企业与员工之间的关系紧张,甚至是经常有摩擦的出现,企业认为员工工作不够积极,而员工则认为,企业在以苛责的形式对待员工。



本期人物

员工方面的想法在互联网中屡见不鲜,大多数人都较为了解,但针对这种现状,高管又是如何看待的,很多人却并不了解。

或者说,这种对立到底是企业、高管所希望看到的,还是不希望看到的?这个问题的答案,可能会出乎许多人的意料。

读懂这种对立背后的深层原因,也就能看到企业中无所不在的机会。

他以第一人称讲述他的故事:

我在总经理的位置上,已经工作十年之久,在这十年中,我以职业经理人的身份,流转过多个企业,见识过许多不同的老板,但在管理上,这些企业表现的多为相似。

相较于那些“天之骄子”,步入社会后以飞快的速度步入高管层,我的晋升之路,则显得更为艰难,从基层到高管的我,对基层员工总抱有其他高管难以理解的共情。

这种共情,使得我这十年,总是处于矛盾之中,我既享受着高管所带来的地位与收益,内心却又总是为自己所执行的管理方式,感到愧疚。

今天,我想要将我的愧疚全盘托出,让大家看一看管理者到底在想什么,企业又到底抱着什么样的心态去进行管理。


利益使然,

让我刻意制造内卷


01


我时常问自己一个问题,那便是企业的本质是什么?

而我所能考虑到的回答,无非是一群人,通过通力协作的方式,在市场中以更低的成本,赚取到更多的利润。

既然是一群人的通力协作,那么自然在利益分配环节中,也要遵循一定的比例进行分配,但这仅仅是理想状态,与现实并不相符。

有时我总会感觉,管理本质上是一件痛苦的事情,因为成为一名管理者,不得不服从于企业的利益,而随着岗位的提升,这种对企业利益的服从,则愈发强烈。

毫无疑问,没有人会任用一名温和、却无法促进业绩的总经理,因此,即使是我认同利益分配,但也不得不向企业的利润低头。

员工的薪资与福利待遇,通常被我们看作一种人力成本,而既然是成本,则自然会影响到利润,由此,如今包括我在内的高管,都善于使用内卷化的管理手段,来使企业获得足够的利润。

内卷,有人说是来自于员工互相之间对更高职位的期望,有人说是来自于岗位与员工之间不匹配所导致的冲突,但在我看来,内卷本就是我们这些管理者所有意制造的。


我们如何制造内卷?其实制造内卷的手段,在许多管理者看来,是一种管理手段,管理者在运用这些手段时,并不觉得自己在制造内卷。

薪酬考核,是为我们所最为广泛、普遍运用的,薪酬考核的制度在员工层面看来,或许是一种通过努力换取更多回报的方式,但实际上并非如此。

薪酬考核,实际上是我们有意地划分了蛋糕的总量,让员工通过互相之间的竞争,从同为员工的对手手中,争夺更多的收入。

在固定的总量下,一位员工收入的增加,则意味着必然有一位员工的收入减少,员工在互相的竞争中不断产出更多的劳动,但只有一小部分人,可以获得收入的增加。

内卷是被有意制造的,我们将其冠以“管理”的名义,但实际上,是为了在支出尽可能少的成本情况下,获得更多的劳动产出。

但这种“内卷”竞争,其实在如今一直备受挑战,管理者所期望的竞争加剧,反而正在逐渐消失。


内卷之下,

企业并没有提升


02


我们所有意制造的内卷,在曾经可以说是屡屡奏效,但在如今看来,这种内卷变得愈发不具备理想中的效应。

归其原因在于,在曾经企业所提供的蛋糕总量,可以使一部分员工获得人生上的巨大转变,满足大部分的消费欲望。

可在如今来说,由于企业本身收入的降低,导致蛋糕总量的减少,使得一个人即使是在竞争中获得足够高的份额,也无法对自己的生活带来翻天覆地的变化。

甚至于说,即使是在竞争中脱颖而出,所获取到的利益,甚至是无法满足自己日常的消费欲望,这无疑让竞争这一行为本身的动力消失。

除此之外,还有一个关键的因素,便是随着如今员工个体受教育水平的提升,越来越多的人识破了蛋糕总量不变的现实。

我们设想一下,一个部门中的10位员工,如果都陷入剧烈的竞争之中,每个人拼尽全力的工作,最终的结果是,每个人都需要付出更多的时间进行工作,但总有人的收入是在下降的。

当越来越多的员工意识到这点,越来越多的员工意识到工资收入无法改变生活时,他们自然也就丧失了竞争的动力。

而如果一个部门中大部分员工丧失掉竞争的动力,即使是一位员工依然拼尽全力的工作,部门的整体工作产出并没有得到明显的增加。

同样,如今随着岗位的细分,对个体专业技能的要求提高,使得员工加班这种行为本身,就是一种低效的、并无意义的行为。

实话说,在近几年我与许多老板都探讨过这个问题,有许多老板已经意识到这种变化,但许多老板并不希望改变企业的管理模式。

即使是他们知道,在管理学中明确阐述了,生产效率主要取决于工作态度与他和周围人的关系,他们也不愿意做出相应的改变。

因为改变本身是充满风险的,探寻一条没有人走过的道路,本就需要勇气的存在。


古人的智慧,

新的管理之道


03


改变是充满风险的,对于一家成熟的企业来说,改变本身很可能使企业步入万劫不复的境地之中,使得企业利益受到巨大的威胁。

但这并不影响我们去探寻一种更好的管理模式,起初我总是钻研西方的管理理论,但不管是经验学派、决策理论学派,还是社会协作系统学派,都无法完全地贴合我们的社会文化。

文化之间的隔阂,使得许多西方的理论在我们本土并不具备适用性,但所幸的是,我们文化中的前代先贤,早便找出了最好的管理方法。

在近日,我拜读了何常在这位百万级畅销书作家的《隐者慧医》,意识到很多时候,我所寻求的答案,其实早便在他人的脑海之中。

作为一名曾经写出《问鼎》与《浩荡》的作家,何常在虽然写的是一本中医小说,但在讲述这部现代传奇故事背后,却暗藏着许多传统的儒道智慧,这些智慧,不只适用于治病医人,同样适用于“医治”现代企业。

比如,书中建议我们,要遵循道家“无为而治”的方法,来养生调理,同样,这种“顺应自然,无为无不为”的理念,对管理上有着非常大的启发。

无为而治,便是如效仿天地一般,让万物遵循自然规律,不去妄加干预,在企业管理中的体现,可以理解为一种自动化机制,在完善工作制度与工作流程后,对员工进行充分放权,使企业的管理层由事必躬亲的管理者,转化为更为高层的制度制定者。

如今,许多企业的管理者,更像是一个冲锋在一线的“管家”,负责帮助员工解决问题,应对突发状况。但这些突发状况与工作中所出现的问题,却往往是由于在制度、流程上的过错所导致的疏漏。

管理者如果过度的参与到执行角色之中,则不免陷入“盲区”,导致其没有足够的精力,去统筹、规划部门、企业的运转。更为重要的是,在面对问题、突发状况时,管理者帮助员工的过程,其实本身也在削减着员工的能力,使员工无法得到足够的成长。

一个好的企业,一个好的制度,理应是正如天地一般“自动化”运行,管理者将更多的精力倾注于对“因”的思考,自然也就会杜绝许多可能会出现的恶“果”。“自动化”过程中对员工工作的放权,更是可以使每一个工作环节倾注员工更多的心血,从而使得企业整体生产效率提升。

如此一来,不论是员工、抑或是管理者,自然可以以更加舒适、放松的方式,去进行更好的劳动产出。


员工的使命感与责任感
04


在何常在的《隐者慧医》中还提出的一种观点,“一个团队的成功永远不是因为赚钱,而是时刻牢记的使命感与责任感”。

使命感与责任感,在如今的职场中也被经常提起,但其背后所蕴含的意义,却是一种控制的手段。

企业的管理者希望以使命感与责任感,来粉饰自己真正的本意,也就是要求员工完全服从的情况下,还需要员工不去考虑自身应有的利益。

但管理者对员工进行控制,则意味着员工的行为要完全符合管理者的指挥,但在如今职场中,每一个细分岗位都有着较高的专业能力要求,而管理者,必然无法在每一个细分岗位中,具有与员工相媲美的管理能力。

这也就引发了一个问题,管理者希望找到那些服从的人,而那些服从的人,则必然是能力低下的人。

在《隐者慧医》中,面对深不见底的主角郑道,在与其合作时不免会有些忌惮,毕竟谁也无法确保自己可以控制得住他,而作为组织的策划者关得看来,这恰恰是优秀人才的一大特质。

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于是关得说道:“如果一个人可以被你牢牢控制,他的成就肯定极其有限,永远不会超过你的高度。越是不好控制的人,可塑性越强。记住一点,我们成立的五人组,不是一个普普通通的团队,而是一个肩负着重大使命的团队。一个团队成功的动力永远不是因为赚钱,而是时刻牢记的使命感和责任感。”

责任与权利并存,当责任与权利之间产生对等,员工自然也就获得了使命感,这听起来似乎有些难以理解,其实只要稍加思索,便能厘清其中的关键。

如果说,员工完成工作是一种本职的责任,通过履行责任可以获得领取薪资的权利,这是一件再为合理不过的事情。

但如今来看,许多企业、管理者,包括我自己,都是希望员工履行超出责任的工作,然后我们再视其价值选择性的决定是否要赋予他更多的权利。

这显然是一种责任与权力不对等的体现,员工很快就可以识破这其中的问题,从而选择只履行现有的责任。

但如果,我们如《隐者慧医》中所述的那样,给员工提供对等的责任与权利,员工自然也就可以获得一种使命感。

员工履行的每一件超出责任的工作,都将获得企业积极、快速的回馈,那么员工如何能不希望企业获得更好的发展,如何不希望通过自己的努力,使企业更上一层楼?

在无数次积极、快速的回馈过程中,员工与企业之间,最终会变得同心同德,企业即使是不具备任何的规范与制度,员工都会自发地进行更多劳动,也就实现了“无为”的管理。

五千年的文明历史长河中,隐藏着无数前代先贤的宝贵思想,我们的管理方式,又何必去学习国外的“管理学”?

归根结底,如何能更好地管理?正如《隐者慧医》中所说的那样,达到与员工同心同德的境地,又何必去担忧管理上会存在问题呢?

企业、管理者如何对待员工,员工也就会如何回应企业、管理者。



来源:儒意图书

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在五道口上过课,在未名湖滑过冰,现在关注AI产业链区块链之类的。你我不是局外人,无限的远方,无数的人们,都和你我有关。本公众号发表金融、科技、文化相关文章供探讨,不构成任何投资建议。
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