远盟康健再次荣膺最佳服务商奖，携手水滴打造人性化保险服务

据了解，远盟康健科技有限公司(以下简称：远盟)是国内权威的第三方紧急救援提供商，是北京奥运会场外紧急医疗救援服务指定非政府机构，也是绿色通道救援联盟指定执行机构。

远盟与水滴保险商城(以下简称：水滴)一直保持着紧密的合作关系，承接水滴的部分保障就医服务，有效提高医疗时效性、专业性及普惠性。早在2019水滴全球合作伙伴大会上，远盟康健就曾获得“最佳产品服务奖”，受到行业和用户的广泛认可。

作为水滴的重要合作方，远盟再次凭借为水滴保险商城百万医疗险客户提供“医疗健康信息咨询”、“重大疾病绿色通道”、“重大疾病住院垫付”等高品质的医疗健康服务，再次荣膺为“水滴保险商城2020年度最佳服务商”。

水滴通过与远盟的合作，引入优质的健康服务：从日常24小时健康咨询服务，解决用户日常健康疑问；到重疾绿通就医服务，有效解决用户看病难问题；再到住院费用垫付、全程就医陪同服务，帮助用户高效省心就医；可以说进一步完善了用户服务体系，实现健康险用户的预防、治疗、保障一体化。

水滴公司合伙人、水滴保险商城总经理杨光认为，随着互联网用户保险意识被唤醒，用户的保险意识越来越强，对互联网保险的青睐度进一步提高，长期保险产品在互联网保险市场的整体比例也有明显提升。

“未来的互联网长险将呈现产品全面化、服务标准化、流量多元化、全生命周期运营体系、销售服务化等5个趋势。”杨光在现场表示，新的一年，水滴保险商城将持续发力长险业务，希望可以与各位合作伙伴联合起来，为更多的寿险公司提供更多的服务，一起更好地保障亿万家庭。

一直以来，远盟康健与水滴保险商城的强强联合，聚焦在保险产业链的服务端，站在用户角度，想用户所想，急用户所急，积累了极佳的用户口碑。

陕西用户唐女士（化名）曾在水滴保险商城上购买了一款百万医疗险，后来不幸被确诊罹患宫颈癌。在整个治疗过程中，水滴保险商城的工作人员为她迅速处理理赔金；远盟康健为她办理了重疾绿色通道，并将其转至医疗条件更优渥、医师资源更丰富的三甲医院，20日内即为其完成就医、会诊、住院手术治疗、全称安排护士陪诊就医等服务。

水滴保险商城和远盟康健的服务给唐女士留下了深刻印象，她赠送了两家公司两面锦旗，希望用这种方式感谢两家公司在她患病之后提供的专业、周到的服务。锦旗上写到：“诚信保险顾客至上，水滴大爱不负所托”、“用专业服务为民解忧，以真心实意感恩远盟”。

唐女士只是众多远盟康健和水滴保险商城人性化保险服务的用户之一。今年疫情爆发以来，远盟康健和水滴的合作越发紧密。疫情期间，远盟康健联合水滴保险商城为疫区用户提供7X24小时的免费电话医生服务（400-818-5050），针对疫情协助进行疾病咨询、甄别、预防等措施。远盟康健凭借专业周全的健康服务成为客户最信赖的伙伴，时刻守护每位客户的健康生活。

远盟康健一直以客户需求为指引，视客户健康为己任，凭借专业周全的健康服务成为客户最信赖的伙伴，时刻守护每位客户的健康生活。

水滴保险商城最佳服务商——远盟康健，作为一家立足于本土化资源的紧急救援管理和全生命周期的健康管理解决方案提供商，拥有覆盖全国的智慧救援网络平台，目前已拥有覆盖中国2800多个市县（并与312个城市的314家急救中心合作，共同打造快速救援生命通道）以及全球211个国家的救援服务网络。

远盟深耕医疗健康行业十几载，始终秉承以互联网技术和人性化服务缓解百姓看病难的信念，努力改善医疗健康服务体验、提升服务效率，助力国家医疗健康服务模式改革。

远盟为水滴保险商城用户专设开通7*24小时专属贵宾服务热线4008185050，以秒级的响应速度为水滴保险商城用户链接全国合作医院优质医疗资源，为用户提供贵宾级的就医待遇，帮助去到好医院、找到好专家。

据了解，为了加深和保险公司的合作，水滴保险商城自2018年11月起就正式上线了“开放平台”，基于平台核心技术及运营系统，对接不同的保险公司，促进保险产品升级，优化保险销售渠道。

水滴公司创始人兼CEO沈鹏在会上表示，相信在水滴公司和合作伙伴的共同努力下，能够从供给侧推动国内健康险市场更好的发展，为更多用户提供健康保障。

放飞创想

共享创变经验

共建企业战略生态力量

智能化引领新未来

未来，完成品牌升级后的水滴保险商城，不管是对保险公司还是对健康险用户来说，都将享受到全新保险科技服务，而远盟康健与水滴保险商城也会进一步深化合作，为用户带来更好的健康服务体验。

文字：霜子

排版：霜子

图片：远盟