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「就医协助」案例集锦:鼻窦占位、耳鸣、动脉粥样硬化患者高效服务闭环

「就医协助」案例集锦:鼻窦占位、耳鸣、动脉粥样硬化患者高效服务闭环 远盟康健
2025-06-23
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导读:本文通过太平人寿、上饶国寿合作案例,从专家资源直通、标准化陪诊、全流程健康管理三大维度,解析远盟就医协助服务如何破解“挂号难、等床久、流程繁”等就医痛点,为患者争取黄金治疗时间。*服务案例*健康管理
-   正文  -

本文通过太平人寿、上饶国寿合作案例,从专家资源直通、标准化陪诊、全流程健康管理三大维度,解析远盟就医协助服务如何破解“挂号难、等床久、流程繁”等就医痛点,为患者争取黄金治疗时间

太平人寿超e保丨鼻窦占位患者14天手术


01

会员身份:太平人寿线上医生超e保2021客户
申请医院:复旦大学附属某三甲医院
确诊疾病:鼻窦占位病变(疑似鼻癌)

申请需求:专家协调+住院手术全流程协助

远盟会员、太平人寿超e保客61岁李先生确诊鼻窦占位病变后,家属紧急申请协调王德辉教授团队救治。远盟服务团队3月6日接到需求后,专员1小时内完成病史建档并锁定王教授门诊档期,将常规2周等待期缩短至5天,协调3月11日黄金就诊时段。

住院无缝衔接:3月12日即收住院通知,陪诊团队全程协助术前检查与主刀团队对接。

黄金救治期突破:从初诊到手术仅用14天,打破优质医疗资源壁垒,抢抓黄金救治期。

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上饶国寿丨耳鸣患者5日高效诊疗


02

会员身份:上饶国寿健康全护照卡10年期客户

申请医院:复旦大学附属某专科医院

确诊疾病:持续性耳鸣

申请需求:门诊协调+专业陪诊


远盟会员、上饶国寿客户汪先生因持续性耳鸣,在2025年4月23日申请「健康全护照卡」复旦大学某附属医院就医协助服务,远盟团队当日完成材料审核并激活服务,在48小时内协调4月28日上午门诊, 陪诊员提前到院取号引导,全程陪同问诊并解读医嘱,协助完成取药及健康档案建立。 


服务高效性:5个工作日完成从申请到服务闭环,客户对时效性、专业性给予高度评价。


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上饶国寿丨动脉硬化患者14天医疗闭环

03

会员身份:上饶国寿健康全护照卡10年期客户

申请医院:三甲综合医院

确诊疾病:动脉粥样硬化

申请需求:门诊协调+陪诊+住院全流程支持


远盟会员、上饶国寿客户夏先生因高血压3级合并周动脉粥样硬化疑似,向远盟申请就医协助服务,远盟团队14天内完成全流程闭环:

5月7日提交申请→次日完成材料审核→5月9日门诊号源;

5月12日陪诊员全程协助就诊,同步完成医嘱解读、检查节点记录及禁食用药指导,确保5月15日检查顺利推进;

5月20日协助办理入院手续,形成“门诊-检查-住院”完整服务链。

流程标准化:从门诊到住院全程可视化管控,避免病情延误。

风险管控力:专业陪诊降低误诊漏检风险,提升诊疗精准度。

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远盟生态远盟普惠



远盟就医协助系列服务由北京远盟普惠健康科技有限公司提供。北京远盟普惠健康科技有限公司(简称“远盟普惠”)是远盟生态系统中的一员,是一家专注于商业健康险的人身险授权承保代理(MGA)平台服务商。远盟普惠与医疗和医药界深度合作,依托全国医疗健康网络和专业互联网医院,为个险、团险及团体用户提供“咨询、检测、就医、治疗及康复”一站式医疗健康管理服务。通过用户数据合规信息化,为保司提供从产品设计、营销推广到理赔风控等全链条数智化解决方案,助力保司运营能力升级,优化用户体验,推动专病险创新,为更多中国家庭提供健康美好生活。



-   END  -

图/文:远盟

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