《AI 重塑 MRO 供应链：变革、完善与期许》干货分享

某企业1，MRO 工业品采购 AI 应用模型优势突出，直击企业采购痛点，赋能高效流程。作为 MRO 供应链专属垂域模型，导入产品要求后，凭借强大算力与 AI 智能分析，转瞬生成报价，一键提交物料需求即可速配，打破传统繁琐流程。

该模型功效多元：既能精准回溯采购历史、高效寻源报价，沉淀物料匹配经验为数字资产，减轻采购员负担、助力新人上手；又能提供详实历史信息，辅助企业把握价格走势、科学决策；还支持新供应商自主报价，信息自动入库。同时，配套完备技术支持与服务，全程护航采购。

某企业2，线上 AI 匹配功能，直击采购难题，实现需求一键上传、产品智能匹配、批量加购，革新采购体验；还提供 AI 智能匹配历史报价，方便采购人员精准评估供应商报价。

作为国内间接物料采买及成本管理的头部数智化方案商，截至 2023 年，企业平台汇聚 7000 余家优质供应商，为 200 多家大型企业定制数字化间采服务，降本 15%、增效 30%，成果斐然。

（一）AI 赋能精准匹配

在 MRO 供应链采购里，AI 堪称关键驱动力。专为该领域打造的垂域模型，实力超群，导入客户产品要求瞬间，就能产出报价方案，采购效率大幅跃升。企业一键提交物料需求，AI 迅速匹配客我双方物料，打破传统繁琐流程，助企业省时省力。

（二）AI 助力高效查询报价

AI 可精准、快速回溯物料采购历史，为企业呈上产品价格波动详情，使其洞悉市场行情，决策更明智。新供应商能自行报价，信息自动入库，精简了供应商管理流程。

（三）AI 化身智能采购参谋

凭借企业历史采购数据与行业大势，AI 给出专业采购建议、优化流程，助力降本。比如，分析过往数据锁定高频采购物料，提醒企业提前备货；预判价格走势，指导企业择机采购。

（四）AI 打造个性推荐服务

AI 算深挖客户行为、交易及偏好，实时更新并推送个性化商品与服务。客户看到的皆是契合自身需求、兴趣的推荐内容，购物体验大幅升级。

（五）AI 升级智能库存管控

AI 实时监控库存，精准预测需求，提前安排采购、调拨，化解库存积压难题。它深挖海量数据、捕捉趋势，助企业平衡库存，规避积压或缺货风险。

（六）AI 驱动客服与自动化流程

AI 客服系统融合深度学习、自然语言处理技术，跨境电商领域更是借此提供 24 小时多语言服务，答疑解惑，提升客户体验；搭配自动化工具，简化订单、开票流程，削减运营成本。供应链中，AI 还赋能仓库机器人、物联网、预测分析等自动化任务。

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