当顾客说其他地方比你这便宜多了怎么办？

今天有位先生来买衬衫，导购见这位先生形象还不错，于是就推荐了几款质量比较好的衬衫，希望能博得顾客的好感。

但是没想到的是，顾客看了几款衬衫之后，又问了问价格，就皱起了眉头，“你们店的衣服怎么这么贵，这件衣服我在别的地方见过，人家卖的便宜多了。”

这时候的你该怎么办？

在市面上有很多的商品，肯定会有很多相似的产品，但是价格不等。作为销售员，你一定要去剖析到顾客的真实心理，要从顾客的需求出发，认可顾客观点，尊重顾客的想法，进而去介绍产品的特性，优势，逐渐让顾客接受产品。

可以找出顾客认同的利益，能将产品的价值提升，顾客就能接受您的价格，只有利益累积的价值量和价值一致时，顾客才愿意支付您要求的价格。

能增加利益的诉求项目有：产品独特的特征及利益、良好的服务、免费退款保证、店铺良好的形象、安全认证资格、品质管理认证资格。

回到上面举的那个例子，我们可以先肯定顾客之前说的那个店，获得顾客的认同感，然后想办法不着边际地转移话题，对于这种话题“避而不谈”未尝不是一个好的解决方法。导购可以这样跟顾客说，“你说的那个店不错，他们的衣服也不错，不过您可以试试这件衣服合不不合适，有时候即使是同款的衣服，面料不同穿起来也会有不同的效果，您先穿一下，试试效果如何。”

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