
如今都市生活越来越快,因此外买成为了上班族们更加亲睐的选择,而商家要做的就是怎样吸引顾客对自己家的饭情有独钟,让顾客形成重复消费的习惯。
1.商品味道至关重要
顾客订餐最看重的还是味道,如果味道不好无论你有什么样的优惠政策顾客都不会再光顾了。 尽量让菜品看起来好看好吃,例如可以在菜品打包之前撒一些炒熟的芝麻,或者清新的菜叶,这样顾客看起来就会心情舒畅。 要站在顾客立场上考虑怎样可以取悦顾客,让顾客钟情于你家的饭菜。

2.加强客户粘度与互动
举例:周一是外卖的低峰日,可以在后台设立折扣及买赠,或配送免费等等。也可以适时发布一些吸引顾客的优惠政策,营造薄利多销的经营模式(比如说像5.20、6.1、5.4这种节日最适合展开优惠活动)这样不仅可以带来大量客源,也可以制造生意兴隆,门庭若市的景象。
3.外卖包装够好
外卖打包的痛,做过的人都知道:密封性不好易撒汤、外卖送到顾客手中已经凉了、餐盒太LOW给客户印象不好影响复购。所以餐盒的质量一定要好,因为软软的餐盒会让汤汤水水撒得到处都是,光看了就没食欲在吃,不要为了省餐盒的几毛钱而损失了大量钟情于你家的顾客,得不偿失的事情一定不能做,高大上的餐盒也会让自己倍儿有面子。
还有文字和图片是最具感染力的,所以餐盒上文字的表达,可以传达一个引起共鸣的故事,那就有分享的机会。不过在餐盒文案选择时,一定要有个度,不要为了吸引眼球而吸引眼球,甚至用一些低俗的文案去抓住顾客,这样只能得不偿失!

4.菜品的定价
很多人比较关心这个怎么定价比较合理,大伙顾虑比较多的是本地已经有多家外卖配送了,定价太高会不会没生意,定的太低又怕赚不到钱。大伙都去快餐店里吃过饭也吃过别家的外卖,你会发现,人家并不会因为这家店比别家贵而生意不好,或者比别家更便宜而生意会更好。真正顾客关心得问题永远是那几个卫生、环境、服务、口味等。当然价钱不能高的太离谱,在本地基本价钱的基础上在加上+5块以内估计大伙都可以接受,外卖的人工配送成本很高,千万不要定价太低,不然就会亏死,如果到最后你算下来都是不赚钱的,那就赶紧转变思路。

如今食客的选择越来越多了,只有在各方面都做到完美,才能够拥有火爆的好生意,这也是做好外卖生意需要注意的地方。
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