大数跨境
0
0

零食店生意总不好?一定是你这几点做错了

零食店生意总不好?一定是你这几点做错了 铺先生
2018-03-28
0

经济的日益发展,生活各方面的变化,都使得休闲食品成为了现代社会不可缺少的食品之一,它同时也是推动经济发展的重要力量,越来越大的丰富着我们的生活,城市中也随处可见休闲食品加盟店,看着他们顾客盈门生意火爆,很多投资者也动了开店的心思。但是很多店长刚开始生意还不错,没过多久就生意惨淡,究竟是为什么呢?你生意不好,可能涉及的五个原因。



1、滥用打折、降价

很多门店推销的时候,喜欢用一些打折吸引客户。有的是先提价后打折,有的是最后三天,结果三天又三天,顾客都看的麻木了,不过现在很多顾客都知道了这些把戏,所以效果比较差。最好还是老老实实解答客户的问题与解答、产品试验与感受示范。


2.对客户明显区别对待

有的导购员看见顾客进门,就先掂量一下顾客,再决定是否进行导购与推销。有的导购看到顾客穿的衣服不是很好,就连看都不看,就差翻白眼,记住“进门就是客”的道理,认认真真做好接待的工作。很多有心购物或很有购买力的顾客都是其貌不扬的。



3.处理能力与技巧差

客户抱怨处理的不佳或者不及时,等于在赶走顾客。顾客进店抱怨,这时候情绪一定是不佳的,导购员或者店长在这时候一定要先表明抱歉的态度,问明原因,必要的时候进行合理补偿。切记不要推卸责任。抓住一个抱怨的客户,赢得十个转介绍的客户;失去一个抱怨的客户,会增加十个帮您做负面信息的宣传员。


4.轻易的承诺

打包票与轻率的承诺都是不负责任的做法,专业、负责的说法与态度,客户是看得到、听得到、感受得到的,千万别把客户当傻瓜或者冤大头,别以为客户都不懂行,现在的客户有的是钱和时间,人家可是货比三家过来的。还是把专业的产品知识与服务做好,正规、老实的服务态度与说法才是客户喜欢的表现。



5.不懂客户消费心理

了解客户的需求满足客户的需要是客户的所需,而不是“老王卖瓜,自卖自夸”的销售话术与导购技巧。


了解客户的需求,真正问清楚顾客的需要,再找出自身的产品优势,以优质的导购技巧满足客户的需求,才是百分百的准确销售法。取长补短、总结归纳定能有所突破。


铺先生网站找店渠道广,资源多,

效率高,后期客服帮你跟进、回访、促成。

【声明】内容源于网络
0
0
铺先生
铺先生在商铺营销行业深耕多年,为广大实体店铺运营提供转店找店业务。业务覆盖广州、佛山、深圳、东莞、中山、惠州、福建等多个城市;多家合作平台+铺先生app/小程序/官网推广曝光,拥有庞大的资源匹配,精准对接找店方。
内容 1330
粉丝 0
铺先生 铺先生在商铺营销行业深耕多年,为广大实体店铺运营提供转店找店业务。业务覆盖广州、佛山、深圳、东莞、中山、惠州、福建等多个城市;多家合作平台+铺先生app/小程序/官网推广曝光,拥有庞大的资源匹配,精准对接找店方。
总阅读1.1k
粉丝0
内容1.3k