有的顾客非常喜欢所选中的商品，但是始终没有下定决心购买，而是边拉着同伴出边说“：最近手头有点紧，还是下次再来买吧。”店主听到顾客这样说，那怎样回应才能够促成交易呢？
不正确的做法
“喜欢的话，就买下吧！”这是店员常说的一句话，这样的话对顾客来说无关痛痒，没有任何说服力。
“这个是爆款，下个月可就没货了！”虽然告诉了顾客“等待”的不利之处，但没有正确积极的引导顾客进行现场购买。
“我可不指望你下次还能来！”（略带讽刺的口气）这样的店主很率性，但是这样带有攻击性的言辞，让顾客没面子，还极易引起矛盾，影响店铺口碑。
正确的做法
顾客说出手头紧的时候，店主首先要分析这是顾客的借口还是事实。如果顾客面对的只是些日常用品，一般情况下，顾客提出没钱支付多数是借口，目的是希望店主能够提供打折或降价优惠。对于这样的顾客，店主要多角度进行分析，找出相应的对策进行应对，必要时候可以稍微便宜一点，顾客高兴了，你也没少赚。
如果顾客看中的商品确实价值不菲，判断一下顾客的购买力，如果真的超了顾客的购买力，可以向顾客推荐相似但相对便宜的商品。
铺先生网站找店渠道广，资源多，
效率高，后期客服帮您跟进、回访、促成。
长按二维码关注我们，优惠券等您来拿
我们在这里等您