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芽庄一家餐厅因“敲诈”中国顾客被罚款 20000多
芽庄市联合执法小组因芽庄一家叫Aroma Beach的海鲜餐厅的 5 项违规行为,对其处以 9650 万越南盾的罚款,之前一名中国顾客“指控”该餐厅一顿饭的价格高达2000 多万越南盾(约合人民币5705元)。
芽庄市人民委员会于2月17日向位于阮天术街的上述海鲜餐馆(其老板是何文心先生)作出了行政处罚决定。
该餐厅因以下5项违法行为被罚款,罚款总额达9650万越南盾(约合人民币27500元)。其中,因广告宣传未使用越南语展示产品、商品,被罚款1500万越南盾;因提供餐饮服务但未取得食品安全合格证,被罚款2500万越南盾;因未在所在地标明公司名称,被罚款4000万越南盾。
执法部门要求该餐厅拆除4个没有越南语标识的广告灯箱,并要求餐厅在所在店铺位置张贴公司名称,同时按规定标价。此外,餐厅需要退还多收的580万越南盾给顾客。
如果无法确认顾客身份,或顾客拒收退还款项,则必须将差价金额全额上交至国家财政。
2月3日,一位中国游客在社交平台小红书(Xiaohongshu)上发布了该海鲜餐厅的用餐经历。小红书是中国游客常用来寻找和评价餐饮地的社交平台。该游客称该餐厅的餐费高得离谱。
在小红书上,顾客贴出了餐厅的收费账单,显示一份葱油烤茄子售价190万越南盾(540元),一盘蒜蓉炒空心菜50万越南盾(140元);鸡肉和牛肉河粉每份32.5万越南盾(90元);一碗白米饭25万越南盾(70元);一罐饮料和啤酒售价10万越南盾(30元);另外,海鲜炒面、鱼露炒鱿鱼、石斑鱼、啤酒蒸虎虾等菜品的价格从每份24.8万越南盾(70元)到 120多万越南盾(350元)不等。
在总价2000多万越南盾的账单中,餐费近1600万越南盾,还多收了470万(约合1340元)的“春节附加费”。这位餐厅老板却表示,游客在网上的投诉并不完全属实。
他表示,来自中国的15位游客到餐厅就餐时,这群中国人便提前要求餐厅增加菜量,让他们够吃,且表示“钱不是重点”。餐厅工作人员同意按要求加大了菜量,因此账单上每道菜的价格有所上调,最终结账金额为1572.4万越南盾。
此外,470多万越南盾的春节附加费是这群中国人外带了一些啤酒和葡萄酒,因此收取了费用。到了付款的时候,这群顾客并不同意上述价格。经过双方“协商”,餐厅同意只要顾客支付1560多万越南盾(约4482元人民币)。
接到投诉后,2月5日下午,芽庄市有关部门对Aroma Beach餐厅进行了检查,但该餐厅已关闭且不予配合。
2月6日晚,检查组第二次来到该餐厅,再次进行了检查,发现了餐厅存在的5处违规行为。
芽庄市政府表示,芽庄市将很快开通一条热线电话,以接收游客有关价格的信息和反馈。该电话号码将会向社会公布并提供给旅行社,同时还会在营业场所张贴。当地还将组织专门部门定期核查,并依法及时处理热线信息。
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