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中国游客越来越“难伺候”？
今年上半年，中国游客领跑赴越南的国际游客数量。但与疫情前相比，这一客群被认为越来越挑剔，旅游方式也发生了变化。
6月初，来自中国广西的36岁游客Guzheng Sheng首次赴越南旅游。在为期一周多的旅程中，他大部分时间都在探索河内及周边地区。
Guzheng Sheng在接受采访时表示：“我选择越南是因为地理位置近，可以通过陆路轻松入境，费用合理，尤其是这里有许多美丽的海滩和风景名胜。”
根据越南统计总局的数据，Guzheng Sheng属于今年上半年超过270万人次赴越中国游客中的一员。这一数字虽尚未超过2019年（新冠疫情前）水平，但一定程度上反映了这个重要客源市场正在快速复苏。
越南旅游公司（Vietravel）市场部总监阮月云庆（Nguyễn Nguyệt Vân Khanh）女士分享道：“今年上半年中国游客占赴越国际游客总量的近30%，这是一个积极信号。然而，从整体角度看，我们认为这只是中国市场全面复苏旅程的开端，特别是与疫情前的增长水平相比。”
复苏在预料之中
中国在2023年初新冠疫情后重新开放边境，但2023-2024两年间赴越游客量尚未恢复到2019年峰值水平。在此期间，韩国一直保持着最大客源市场的地位。
根据统计总局数据，在2025年的第一个月，这个人口大国就取代了韩国，重回赴越国际游客最大客源市场的首位。中国仅在次月输给韩国，此后便持续逆势上扬。
另一方面，中国文化和旅游部表示，越南与日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚、澳大利亚、柬埔寨和俄罗斯一起，位列中国游客喜爱的国际旅游目的地。
据越南旅游公司（Vietravel）副总经理范文武（Phạm Anh Vũ）先生介绍，与疫情前相比，该公司估计中国游客的恢复程度约为70-80%，并在今年最后几个月继续保持强劲增长。
越南国家旅游局局长阮重庆（Nguyễn Trùng Khánh）指出，在当前背景下，有许多因素构成了越南旅游对中国游客的吸引力。两国不仅有航空连接，在陆路和海路旅游方面也具有优势，并且最近还恢复了因新冠疫情中断5年之久的跨国铁路联运线路。
增长驱动因素
从旅行社的角度看，旅游公司负责人提出了近期推动中国游客赴越大幅增长的三个主要因素：
签证政策显著改善：为游客和商务人士提供了更多便利。电子签证的实施、手续的减免以及驻外代表机构支持的加强，也有助于营造对越南目的地的友好和易达印象。
多元化目的需求：许多中国企业家、专家和学生赴越不仅是为了旅游，也是为了寻找合作、学习和工作的机会，带动了结合其他目的的旅游需求日益增长。
越南旅游公司的代表说：“鉴于柬埔寨、泰国等邻近目的地近期发生了一些影响游客心理的事件，越南作为一个安全友好的目的地脱颖而出。”
中国游客越来越挑剔？
据Vietravel的代表称，中国游客的品味已经发生明显变化。该企业评估中国市场需求多样且分化程度高。在普通大众市场，价格因素仍被优先考虑，而高端或商务游客则要求更灵活、个性化和专业的服务。
持相同观点，范文武表示，与其他市场相比，后疫情时代的中国游客特别注重安全、健康和体验质量因素。他们更倾向于小团体游或自由行，通过社交媒体获取信息，并且越来越倾向于线上预订服务。
“我们建议双方合作开发适合不同客群的旅游项目和产品，同时支持在各自国家系统且定期地组织旅游宣传推广活动。”
阮局长还强调了及时共享有关活动、展会、节日和专业研讨会信息的重要性，以便两国企业可以共同参与，加强联系，扩大合作伙伴网络，并在复苏和可持续发展阶段推动更有效的合作。
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