# life
那会我们的客户很少，我们会因为找到一个符合你需求的宿舍而兴奋激动，你也会感到开心吧。
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2014年4月13日，公司在曼彻斯特成立，我们都是人生中第一份工作，也是第一次创业。
刚刚进入这个行业时，平台很少，每一个平台在竞争怎样把宿舍信息整合的更好，让咨询和预订服务更完善，提高整个流程的舒适和简单程度，在合理范围内提供福利，做出自己的差异化。
旧物中翻出的明信片让我知道，那时我们是有价值的。
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那时是我认为市场最正常的时候，宿舍和平台真正的双赢且彼此提供价值，客户和各合作方的需求和逻辑都是正常且正向的。宿舍方提供有效稳定的佣金政策，平台宣传宿舍品牌，特点和价值，提供全面的免费咨询服务，让预订流程更简单。
整个行业环境让那时的我们工作干劲儿特足，在银石广场32楼加班，累了下楼一起吃点火锅串串，再回公司工作到深夜。付出有效果，有回报，有回馈，和很多那时的你们成为了很久的朋友。
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在这之后，大概从17-18年开始
阶段A
开始进入疯狂补贴，返现比佣金高，亏钱占领市场。我们没有跟，订单量会有减少，会有通过我们咨询后去找返现更高的平台订。但我认为这个阶段平台咨询的作用和质量还在，高质量的咨询会被认可。
阶段B
一段注重返现/福利大于服务，用户最终都会找返现/福利最大的渠道订，咨询质量基本不会影响到客户的选择，平台服务职能的质量开始降低，或变得不重要。
阶段C
趋于平静，福利变的正常，但宿舍公司与平台之间的佣金政策与合作关系开始越来越多的影响到各平台的业务重心。
这大概4年的时间，来自各个方面的变化，我认为对我们，对整个行业的影响是巨大且深刻的。
对于我们自己，内在的动力越来越少，反馈和回馈越来越少，背离我们心里对工作的认知。作为平台，对宿舍品牌的推广宣传价值和提供的免费咨询质量都在走低。
我认为是被动的，不得不的，并不是主动的。宿舍方的佣金政策变得及其不稳定且不全面，咨询的好坏和是否成单越来越不挂钩，共同导致平台的信息覆盖越来越不全面，不得不降低咨询的质量或增加收费服务，价值高速流失。
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现在我们问自己，为什么要通过平台订？答案又是什么？我们依然相信通过平台定的原因应该是：好的咨询帮你找到适合你需求的房子，预定前/中/后遇到问题有人帮你解答和解决，会有一些额外的福利。
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