“90年代的时候,电脑打字员还是个热门岗位。”
想必很多人都还记得,曾经职场中有过这么一个岗位。
这个曾经90年代遍布企业的电脑打字员岗位,如今已消失于技术烟尘中。
一项新技术,总是会消灭一些旧岗位,同时产生一些新岗位,这背后是“创造性破坏”理论的百年印证:
技术迭代的齿轮碾碎旧职业,也托举起新阶层,在动态平衡中推动经济向前。旧产业崩塌快于新技能习得时,“结构性失业”的阴影便悄然蔓延。
这正是当前AI狂潮席卷下的现实切片:《生成式人工智能应用发展报告(2024)》显示,中国生成式AI企业超4500家,核心产业规模近6000亿,而个体端也是一样,3亿人正通过DeepSeek等工具重塑工作流。
曾经科幻电影中的AI和“机器人”,已成职场人的日常“同事”。在这场技术变革的降临,让人感到惊喜又有些猝不及防,“用不用”、“怎么用”、“AI/自动化会替代自己吗?”等话题被热议。这些声音折射出大家对自我与AI的边界把控面临疑惑。
今天,我们聊一聊这个问题。
01
“机器人” 要抢饭碗了?
在时代发展背景之下,这个确实是一个让人“emo”,但又无法回避的话题。
我知道许多人一定都刷到过类似的标题:“某某公司引入RPA,裁员XX%”、“未来XX种工作将被机器人、AI取代”;在听到“机器人流程自动化”这个词,开始你可能没感觉,但是等身边的朋友陆续失业找不到工作,你可能开始关注了。
于是我们开始思考:“这天天复制粘贴、处理表格的活儿,是不是下一个就轮到我了?我的工作,会被RPA取代吗?”
有这种焦虑也是很正常,技术浪潮滚滚向前,担心自己的位置被颠覆,是人之常情。
但是,在恐慌之前,咱们能不能先冷静下来:AI是啥?RPA又是啥?它对我们的工作,真实的、全面的影响,究竟是怎样的?
哪怕不看RPA、AI等时代的新产物,我们看看一些传统的行业也是如此,汽车行业就是一个典型的例子。
当汽车碾过马车时代,交通从实用变为奢侈,马车夫转型为汽车工人;
珍妮纺纱机终结手工纺织,工匠涌入蒸汽工厂。
技术从来是就业的转移者,而非终结者。工业革命使英国纺织工人从24万锐减至2.3万,却催生了机械工程师、铁路调度员等新职业,百年间全球就业总量增长超300%。
从这些看来,这只是改变了经济的结构,让劳动力从旧行业配置到新行业。
现在也是如此,一旦AI技术能实现和劳动者同样的服务,必然要消灭这部分劳动者,这不是劳动者调整工资能抵抗的。
当然,AI技术也和以往的新技术一样,也会催生对AI行业的需求。所以,真正的问题是,AI技术创造的岗位是否能弥补消灭的岗位?
假如AI技术在消灭100万白领的同时,新创造了100万AI行业的岗位,那么AI技术带来的只是结构性失业,这100万白领虽然失业了,但本质上劳动力需求还存在、只是他们暂时无法适应新行业的需求。
如果是这样,我们加快进度接纳当下新兴的智能产物,随着时间过渡,经济会步入新的稳态、实现充分就业。
但如果AI技术在消灭100万白领的同时,只创造了20万AI行业的岗位,那么实际上AI技术净消灭了80万岗位,这两者的含义是完全不同的。
所以,当“数字、智能劳工”敲响办公室大门, 我们恐慌的真是失业,还是被时代列车抛下的可能?
02
哪些新兴岗位只是昙花一现?
在AI与机器人技术狂飙突进的时代,一批新兴职业如雨后春笋般涌现,但并非所有岗位都能经受住技术迭代与市场筛选的考验。
就拿最常见的大模型元年最热门的AI岗位,现在却早已过气的:提示词工程师。这个岗位不用写代码、不限专业、不要求学历,只需研究如何和AI聊天,就能在2023年拿到25-33万美元年薪。
但如今,它已经沦为企业最不愿意扩增的岗位之一。微软一项涉及31000名员工的调查显示,提示词工程师已经成为公司未来12-18个月内倒数第二不想新增的岗位。
▲来源网络:微软LOGO
2年时间过去,懂提示词工程确实依旧是项技能,但对于岗位来说已不是必须。无论是财务、HR还是法务,懂提示词工程已经是一种基本的职业技能,而不是需要再专门招一个岗位。
如今,工厂流水线、基础客服、收银员、数据录入这些“一遍遍做同样动作”的工作,AI和机器人上手快,成本还低,AI学学规则就能替代。
而RPA(机器人流程自动化)和AI提示工程师有相似之处,都是自动化技术影响职位需求的案例。
RPA相关的职位可能包括RPA开发工程师、实施顾问、分析师等。这些职位初期需求大,但如今随着技术成熟和低代码工具普及,越来越多企业直接引入RPA成熟的方案,基础开发工作可能被自动化替代,企业转而需要的是懂业务和技术的复合人才,比如能设计自动化流程的业务分析师或项目管理专家。
03
会用AI的人,更有未来
其实今天就想说一件事:AI不是玩概念的,它是要“构建”出能赚钱的产品。
90年代办公革命中,打字员被Word取代,但Windows却催生了UI设计师——技术浪潮的本质,是淘汰“可编码的劳动”,孵化“不可编码的价值” 。
作为普通职场人,理应聚焦AI与RPA的实战融合,成为“AI指挥官” ,用工具处理重复任务(如RPA抓数据、AI写周报等等),省下时间专注高阶决策,强化自身的不可替代能力 。
有些岗位会被AI干掉,但也会冒出更多新岗位,关键看人能不能跟上趟儿。真正持久的岗位,始终诞生于人类独特能力与技术短板的结合处。
未来属于“人机合体”的聪明人。
正如爱因斯坦所言: “想象力比知识更重要” ,而AI和机器人再强,也偷不走你定义价值、创造意义、温暖他人的能力。
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