大数跨境
0
0

如何正确管理客户,减少流失,这几点装企一定要知道!

如何正确管理客户,减少流失,这几点装企一定要知道! 众易居云管家
2023-11-13
0

作为装企老板想必都很清楚一点,客户的成本已经逐渐变得越来越高了,如今的市场竞争下,企业拥有了一定的客户群体,就等于有了一定的核心竞争力。因此!客户管理,不仅成为重中之重,还成为帮助企业提高自身竞争力、实现业绩倍增的关键。



那么,如何正确做好客户管理,减少流失,提升签单率呢?


01
给客户贴标签


每个客户的特点和优势都是不同的,想要抓住客户就要给客户建立一个完整的档案,包括:客户姓名、性别、生日、联系方式、通信地址、工作单位及企业性质、所购房屋面积、金额、家庭人口结构等。



只有尽可能多的了解客户的信息和背景,才能在下一次跟客户沟通的时候对客户投其所好,满足其需求,也能让客户感受到装企认真、用心对待客户的服务



02
给客户分类


大部分的业绩都是有客户创造的,所以我们要尽可能的从客户的资金情况、紧迫程度、合作意愿等方面对客户进行分类,以便更快的为有需求且紧急的客户服务,也能把有限的精力都投放在意向明确优质的客户上面,从而最大效率地跟进客户,让自己的业绩效率最大化。



03
协助客户解决售后


在售后过程中客户会遇到很多的问题,这时候装企可以主动帮助客户解决,每一次解决都是一次拉进与客户的关系,让客户觉得自己的选择是没有错的,同时也潜移默化的为客户留下一个好的印象,并且还会选择介绍新客户带来二次转化。




客户管理看似简单,其实管理起来也是非常繁琐和复杂的。随着互联网工具的兴起,越来越多专业、有效的管理软件成为了不少装企信赖首选。借助管理软件的帮助,不仅可以让装企工作事半功倍,同时好的办公软件也会增加管理效率。



众易居云管家——一款专为装企量身打造的信息化管理软件。全面覆盖装企核心业务流程,精细化管控解决业务上的难题,同时还能帮你做好装修项目品控、交付和团队管理。


六大管理优势助力装企增强核心竞争力


Part.1

员工管理

内部通知及时推送,员工离职关闭账号,一键交接客户数据。

Part.2

客户管理

客户档案统一管理,全流程跟踪客户情况。

Part.3

报价管理

设计师在线制作报价清单,自动统计项目成本毛利统计,签单后自动同步生成采购清单。

Part.4

采购管理

主材、辅材、软装等材料库的建立、合作的供应商统一管理。项目采购情况,付款情况一目了然、轻松查询结算详情。

Part.5

工程管理

工程进度可视化,工程管理标准化,巡检验收流程专业化。

Part.6

财务管理

自动汇总每笔财务收支记录,管理层随时掌控公司的运营情况。


从装企流程管理、销售管理、客户关系管理、协同沟通管理、可视化施工管理、财务管理、材料管理等各大模块的管理需求多维度打造装企核心业务流程,链接装企内部管控,帮助装企更好、更方便做项目品控、交付和团队管理。


品牌的力量就是实力的见证。众易居云管家通过不断布局,以优质的实力为装企提供更多精准的装修订单和支持服务,实现全网渠道覆盖,吸引了超10000装修公司合作。


想要精细化管理客户?想要一站式管理员工?装企云管家以实力链接装企和业主之间权益保障的桥梁,为装企客户管理保驾护航。


扫码立即了解

众易居|装修管理软件咨询

流量免费特权享受

合作咨询电话:400-8322-918

扫码立即享受
众易居|云管家

无限接单赋能装企

合作咨询电话:400-8322-918

点击阅读原文立即享受无限接单赋能装企。

【声明】内容源于网络
0
0
众易居云管家
装企云管家是众易居为装修公司提供的一款客户获取、客户管理、工地管理、精准营销等丰富功能的服务软件,大大提升公司的竞争力和工作效率,助力装企信息化!
内容 377
粉丝 0
众易居云管家 装企云管家是众易居为装修公司提供的一款客户获取、客户管理、工地管理、精准营销等丰富功能的服务软件,大大提升公司的竞争力和工作效率,助力装企信息化!
总阅读273
粉丝0
内容377