家人们,做销售最扎心的不是没客户,而是明明忙得脚不沾地,业绩却始终在谷底徘徊。其实销售没有玄学,真正的销冠都是把简单的事做到极致。今天分享的 8 个技巧,看似是小事,却藏着业绩翻倍的密码,一定要记牢、照做!
销售的本质是概率游戏,没有足够的客户基数,再高的转化率也白搭。记住:数量 × 转化率 = 业绩,这个公式要刻进骨子里!
每天固定加 10 个新客户,别挑三拣四 —— 行业群里的潜在客户、线下活动的参会者、老客户推荐的朋友,甚至是社交媒体上的精准粉丝,都要主动出击。不要觉得 “这个客户看起来没需求” 就放弃,很多时候客户的需求是被挖掘出来的。
目标很明确:资源池必须达到 300 人以上。当你有了足够多的潜在客户,后续的筛选、转化才有意义。拓客就像种地,先把种子撒足,才有可能迎来丰收,别等到 “无客可谈” 时,才后悔当初没好好拓客。
加上客户微信后,千万别急着推销!第一步是做 “自我介绍 + 抛小钩子”—— 比如 “你好,我是做装修的xx,之前在某某小区听到您跟邻居聊装修的事,我这里有一份同小区的装修方案免费分享给您,需要吗?”
根据客户的回复,快速给客户分类:
A 类客户:明确表达需求、有沟通意愿,甚至主动问细节,这类是 “准客户”,优先约见或深度沟通;
B 类客户:有潜在需求,但暂时没合作意向,比如回复 “谢谢,先收藏着”,这类需要持续跟进,慢慢培育;
C 类客户:暂时无需求、回复冷淡,甚至不回复,这类不用频繁打扰,放在朋友圈 “养着” 即可。
不分类的跟进就像无头苍蝇,每天发一堆消息,却不知道该聚焦谁,最后累得够呛,还没效果。做好分类,才能把时间花在刀刃上,针对性推进。
客户加了微信不代表就是你的 “人脉”,只有让他对你有印象、有好感,才有可能产生信任。每天花 10 分钟,给客户的朋友圈点点赞、评评论,这步千万别偷懒!
互动不是随便刷赞,而是 “走心”:客户发旅行照片,评论 “这个地方也太美了吧,求攻略!”;客户发工作感悟,评论 “说得太对了,职场中这点真的很重要”;客户发产品反馈,及时点赞并回复 “感谢认可,有任何问题随时找我”。
通过互动,不仅能让客户感受到你的用心,还能悄悄摸清他的近况 —— 最近关注啥、遇到了什么问题、有没有潜在需求。
朋友圈是销售的 “第二张名片”,别再刷屏发广告了!没人愿意看满屏的 “产品有多好”,大家更愿意关注 “你是谁”“你能提供什么价值”。
每天固定发 3 类内容,坚持一个月,客户会觉得你靠谱又懂行:
产品相关(1 条):别硬推,发案例、客户反馈或产品亮点 —— 比如 “上周帮 XX 小区客户做了装修设计方案,客户说我们的工地管理效率很不错,附一张现场照片”;
自己生活(1 条):发运动、学习、旅行的日常,让客户觉得你是 “活生生的人”,而不是 “推销机器”—— 比如 “周末晨跑 5 公里,保持状态才能更好服务客户”“参加装修同行交流会,学到了太多实用技巧”;
行业干货(1 条):分享行业趋势、实用技巧,体现你的专业性 —— 比如 “2025 年装修行业 3 大趋势,业主更看重这些点”“给做销售的朋友分享 3 个逼单技巧,亲测有效”。
朋友圈的核心是 “价值输出 + 人设打造”,当客户觉得你不仅是卖产品的,还能提供有用的信息,自然会对你产生信任,有需求时第一个想到你。
跟进客户最怕 “三天打鱼两天晒网”,也怕 “过度打扰”,一定要有固定节奏:
A 类客户:每周深聊 1 次,重点聊需求、聊方案,比如 “上次你说的设计问题,我整理了一个针对性方案,今天下午有空聊聊吗?”;
B 类客户:每两周做 1 次价值输出,比如分享行业干货、案例故事,或者告知有优惠,慢慢唤醒需求。
更重要的是,每次聊完后,立刻在备忘录里记下 “关键词”:客户的预算、核心需求、决策人是谁、有没有潜在顾虑(比如担心效果、觉得价格高)。比如 “客户是做电商的,预算 5 万以内,需要提升客服响应效率,决策人是老板,担心培训后效果不持久”。
下次沟通时,直接围绕这些关键词展开,比如 “针对你担心的效果问题,我们有后续 3 个月的跟踪指导,确保员工能真正落地”,精准击中客户痛点,转化概率会大大提升。
很多销售之所以谈不成单,不是因为话术不好,而是因为对产品不熟 —— 客户问 “你们和 XX 装修公司有啥区别”,支支吾吾说不上来;客户问 “能解决我什么问题”,只会说 “我们产品服务很好”。
每天花 20 分钟,问自己三个问题,把答案想透彻:
我们公司核心能解决客户什么 “痛点”?(比如 “节省时间”“降低成本”“提升效率”);
和竞品比,我的优势在哪?(别只说 “我们更便宜”,要讲具体差异,比如 “我们的售后服务是 7×24 小时,竞品是工作日才回复”);
客户为什么要选我,而不是别人?(可以是产品优势,也可以是你的服务、专业性)。
当你把这三个问题想清楚,不管客户问什么,都能从容应对,说服力自然就有了。销售的核心不是 “说得多好”,而是 “说得准”,精准匹配客户需求,才能打动对方。
销售行业更新太快,客户的需求在变、市场在变、竞品在变,不学习就会被淘汰。每天固定 1 小时学习时间,把学习变成习惯:
早上 15 分钟:听一节销售实战课,比如学习沟通技巧、逼单方法,边听边记重点,早上的记忆里最好,能快速吸收;
中午 15 分钟:看一段话术案例,比如 “客户说‘再考虑考虑’怎么回应”“第一次沟通怎么快速拉近距离”,把实用的话术记下来,下午就能用;
晚上 30 分钟:看行业报告、成功案例,学习别人是怎么谈成大单的,总结可复用的经验。
别觉得 “学习没用”,销售的差距往往在八小时之外。今天学的一个小技巧,可能明天就能帮你谈成一个大单;今天了解的一个行业趋势,可能就能让你精准抓住一个大客户。坚持学习,你的专业度会越来越强,客户也会更愿意信任你。
很多销售每天忙到深夜,却不知道自己在忙什么,也不知道哪里做得不好。每晚花 10 分钟复盘,比多跑两个客户更有用:
今天哪个动作有效?比如 “早上发的行业干货,有 3 个 B 类客户主动问我细节”“和 A 类客户聊方案时,提到‘后续跟踪指导’,客户兴趣明显提高”,这些有效动作要坚持做;
哪个客户跟丢了?为什么?是话术没说对,还是需求没抓准?比如 “客户说‘价格太高’,我没及时给出解决方案,导致客户没下文”,找到问题所在,下次及时调整;
明天的话术怎么改?针对今天的问题,优化沟通方式,比如 “下次客户说价格高,先问清楚‘你觉得价格高是和什么对比呢’,再针对性回应”。
把复盘的答案写进备忘录,每周翻一遍,看看自己有没有进步,哪些问题还在重复出现。复盘不是 “自我否定”,而是 “自我优化”,只有不断总结经验、修正错误,才能越做越顺,成长看得见。
销售没有捷径,所有的销冠,都是把这些 “小事” 日复一日地重复做、认真做。每天加 10 个客户、花 10 分钟互动、20 分钟吃透产品、1 小时学习、10 分钟复盘,看似简单,却能积累出巨大的差距。
别羡慕别人的业绩,也别抱怨自己的运气差,从今天开始,把这 8 个技巧落实到行动中。坚持一个月,你会发现客户变多了、沟通顺了、成交容易了;坚持半年,你想不当销冠都难!

