维护好顾客关系对很多小店来说都很重要，也是最容易沉淀客户的方式。
我们来探讨一下，怎么样维护好客户关系呢？
首先，微信是一个重要的客群维护渠道，也是现阶段采用最多的方式。
但加了微信好友，并不代表顾客成为了门店粉丝，需要创造与顾客相互了解的机会，从而把新顾客沉淀下来，变成自己的粉丝。
那要怎么通过微信经营呢？
可直接反映产品品质的，如食材选用、采购、制作过程的朋友圈：
可侧面反映品质、人气的，如好评、订单的朋友圈：
门店活动预告，邀请好友参与互动，让顾客享受专属优惠的朋友圈：
反映老板、店长人设的，比如热爱生活，专业、追求产品品质：
另外也别忘了与微信好友互动，及时回复顾客的消息，点赞和评论，时不时可关注顾客朋友圈，点赞互动（无需太频繁）。
店长是门店人格化非常合适的代言人。以店长的名义添加顾客，通过任务目标或者佣金激励能让门店的店长、店员一起做好门店营销。
还能通过佣金式裂变，撬动老顾客、外卖、跑腿人员推广门店优惠活动，收获更多新顾客。
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